广州开发区医院免陪照护服务患者家属满意度调查2026年2月

尊敬的病友及家属:
您好!感谢您对我院的信任,为提高我科医疗服务质量,确保医疗安全,提升医患和谐及满意度,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,请您利用几分钟时间填写此表,以提供我们改进的方向。谢谢您的配合与支持,祝您早日康复!
1. 基本信息:
姓名:
年龄:
性别:
住院号:
2. 为您提供医疗服务员是:
3. 为您提供的免陪照护时间是:
4. 选择的服务模式是:
5.

不擅自离岗,服务规范

6.

端庄大方,着装整齐,工作态度端正

7.

责任心强,关心体贴患者,吃苦耐劳

8.

言谈举止得体,能尊重患者及家人

9.

工作态度端正,工作积极主动、认真细心

10.

服务专业、能满足患者护理需求、没有护理并发症

11.

对患者需求能积极响应,并按照要求提供服务

12.

能耐心倾听患者诉求,能耐心解释,不与患者及家属发生争执

13.

患者床单位清洁,无烫伤、坠床、压疮等护理并发症发生

14.

个人卫生情况良好,护理过程中能关注无菌规范及消毒隔离等

15.

患者意见或建议

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