关于“15分钟高品质生活服务圈”居民满意度的调查
您好！为了解重庆15分钟高品质生活圈服务的建设现状与居民需求，优化社区服务与设施布局，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究与政策参考，恳请您根据实际情况填写。感谢您的支持！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
3. 您的职业类型是？
A. 机关/事业单位工作人员
B. 企业职工
C. 自由职业者
D. 个体工商户
E. 学生
F. 退休人员
G. 无业/待业
H. 其他
4. 您的可支配月收入是多少？
A. 4000元及以下
B. 4001-8000元
C. 8001-12000元
D. 12001元及以上
5. 您目前与哪些人共同居住？（可多选）
A. 独居
B. 配偶/伴侣
C. 父母
D. 子女（未成年）
E. 子女（成年）
F. 祖父母
G. 其他亲属
H. 室友/同学/朋友
I. 其他____
6. 在本次调查前，您对“15分钟高品质生活服务圈”这一概念的了解程度是：
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 听说过但不清楚
D. 完全没听过
15分钟高品质生活服务圈是以社区为单元、以步行15分钟可达为半径，统筹配置并持续优化基本公共服务与居民高频便民服务，以提升服务品质效率与居民满意度为目标的综合性公共服务供给与治理场景。
7.
您所在居住地是否属于（或正在建设）15分钟社区生活圈覆盖范围？
A. 是
B. 否
C.不清楚
8. 您在本社区的居住时长：
A. 未满1年
B. 1-3年
C. 4-6年
D. 7-10年
E. 10年以上
9. 您平均每周前往社区文化设施或参与活动的频率大约是？
A. 3次及以上
B. 1-2次
C. 每月1-3次
D. 几乎不参与
10. 过去3个月内，您是否使用过高品质生活服务圈内的任一服务/设施？
a. 是
b. 否
11. 您不使用/很少使用的主要原因是？（多选）
A. 服务/设施不全（缺少我需要的类型）
B. 距离不方便/走路不舒适
C. 价格/收费不划算
D. 服务质量一般/体验不好
E. 排队久/效率低
F. 时间不匹配（营业时间不合适）
G. 线上替代（外卖、网购、上门服务）
H. 更习惯去更大商圈/更远更全的地方
I.个人需求低/很少在社区活动（工作通勤远、经常不在家
J.信息不透明
K.其他
12. 如果生活圈服务提升，您未来是否愿意尝试使用？
A.非常愿意
B. 比较愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
13.
您在居住地周边
15
分钟步行范围内，最常使用的服务设施
/
场所类型是？（可多选，最多选
3
项）
A 生鲜/日用品（菜店/便利店/超市）
B 医疗健康（社区医院/诊所/药店）
C 便民服务（快递收发/缴费/维修）
D 托育/养老/家政
E 政务服务（社区/政务服务站）
F 文化休闲（书屋/图书馆/文化活动中心等）
G 体育健身（健身点/球场/健身房）
H 公园绿地/公共空间
I 餐饮（早餐/社区食堂/小餐馆）
J 其他（请注明）
14. 您通常步行到最近的常用服务点（如菜店/药店/快递点）需要多久？（单选）
A. 5分钟以内
B. 6–10分钟
C. 11–15分钟
D. 16–20分钟
E. 20分钟以上
15. 您平均每月用于15分钟高品质服务生活圈的支出约占总支出的：
A. 5%以下
B. 5%-10%
C. 11%-20%
D. 20%以上
16.
请根据自身15分钟社区生活圈感受选择。（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
我觉得生活圈内的服务/设施整体方便好到达。
我认为生活圈服务能满足我日常生活的主要需求。
我感觉生活圈服务在效率和体验上表现不错。
我在使用/参与生活圈服务时，能获得相应回报或获得感。
我觉得参与生活圈相关活动/服务很值得。
我感受到生活圈服务能回应居民的需求。
我觉得实际体验和我之前想的是一致的。
实际体验后，我发现生活圈的服务和我之前了解的信息是相符的。
我觉得生活圈服务整体达到了我期望的水平。
我对目前生活圈服务的整体体验感到满意。
我觉得生活圈服务的表现让我愉快、认可。
和我预期中的生活圈服务相比，目前的服务让我比较满意。
我觉得持续使用生活圈服务是有益的。
我愿意把生活圈服务当作日常生活的优先选择。
我认为持续使用生活圈服务对我来说是明智的选择。
我身边重要的人（家人/朋友）支持我使用生活圈服务。
我觉得周围人普遍认可生活圈服务。
我感受到社区/邻里氛围会鼓励居民使用、参与生活圈服务。
我认为使用生活圈服务在时间和距离上是可控的。
我能比较容易获取生活圈服务信息并完成使用。
即使遇到一些困难，我也有能力持续使用生活圈服务。
我未来愿意继续使用生活圈相关服务/设施。
我如果有需要，会优先选择生活圈内的服务。
我愿意更频繁地参与、使用生活圈服务。
17.
在15分钟社区生活圈中，请问以下方面对您有多重要？（
1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
距离可达/步行友好
价格合理/性价比
品类/功能齐全
服务效率（排队、流程）
服务态度与专业性
环境卫生与安全
信息透明（位置、时间、收费、活动）
无障碍与适老化（坡道、座椅、照护）
儿童友好（亲子设施、托育）
社区活动丰富度（文化、运动、社交）
18.
在15分钟社区生活圈中，
您认为目前生活圈在以下方面表现如何？
？（1=完全不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=完全满意）
完全不满意
不太满意
一般
比较满意
完全满意
距离可达/步行友好
价格合理/性价比
品类/功能齐全
服务效率（排队、流程）
服务态度与专业性
环境卫生与安全
信息透明（位置、时间、收费、活动）
无障碍与适老化（坡道、座椅、照护）
儿童友好（亲子设施、托育）
社区活动丰富度（文化、运动、社交）
19. 当生活圈服务不能满足时，您更常选择哪种替代方式？（多选）
A. 去更远的大型商超/商圈
B. 外卖/即时零售
C. 网购快递
D. 上门服务（家政、维修、到家医疗等）
E. 前往其他区域
F. 其他
20. 您更希望生活圈优先提升哪三类服务？（最多选3项）
A. 生鲜与日用品供给
B. 医疗健康（诊疗、慢病、买药）
C. 养老助餐/照护
D. 托育/亲子服务
E. 运动健身与公共空间
F. 便民服务（快递、修理、缴费）
G. 政务与社区服务
H. 安全与环境治理（照明、卫生、治安）
I. 信息平台/导览（地图、活动、预约）
J. 文化休闲服务
K.餐饮服务
M.其他
21. 请根据自身情况，选择您未来对15分钟社区生活圈服务的使用倾向？
A. 继续使用
C. 不会使用
22.
您对“15分钟社区生活圈”有什么新的建议和看法？（开放性问题）
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