2月21日业务解答

您的姓名：

零跑C11属于什么级别车型？

微型车MPV中型SUV中大型SUV

Lafa5的驱动形式支持？

后置后驱前置后驱前置前驱四轮驱动

D99是SUV还是MPV？

D99是SUVD99是一款轿车D99是科技豪华旗舰MPVD99是一款豪华商务车

lafa5购车送不送充电桩？

您好，lafa5是可以送充电桩的。您好，lafa5是不送充电桩的。您好，抱歉具体送不送充电桩需要门店的工作人员给您联系。可以享受家充服务包/交付礼包（二选一）

C11纯电的电池能量多少？

81.9公里81.9瓦81.9千瓦时81.9瓦时

你们零跑车辆有智能驾驶吗？

零跑车辆是有智能驾驶的，具体您可以到门店试驾了解。先生/女士，具体的车辆相关配置功能，您可以在手机APP或者官网上查看配置表。抱歉，暂时没有智能驾驶。你好，零跑所有车辆都是有智能驾驶的，具体您可以到门店试驾了解一下。

客户询问为什么打过来是私密号码/隐私号码/虚拟号码？

您好，我们是零跑汽车客服中心，打电话是想邀请您到店看车的。抱歉打错了，这边会给您登记好，之后不会再给您打电话了。为了用户的隐私安全，我们外呼是用的系统工具您好，为了您的隐私，我们是用的外呼系统。

客户称你是怎么知道我电话号码的，应怎么回复？

抱歉，那打错了，那这边会帮您登记好，之后不会再给您打电话了，随后礼貌挂机，不用过多沟通您好，这边是零跑汽车客服中心的，想邀请您到门店看车。抱歉打扰您了，请问您有购车需求吗？不好意思，打错了，这边会帮您登记好，之后不会再给您打电话了，随后礼貌挂机，不用过多沟通

C10常规座椅布局是？

5座6座4座7座

零跑车辆质保核心针对？

二手车主营运车辆首任车主所有车主

更多问卷复制此问卷