抖音农产品直播特性对消费者复购意愿的影响研究
非常感谢您能抽出时间来填写调查问卷。填写这份问卷的目的是为了了解大家对直播电商的一些真实情况,问卷是匿名的,答案没有对错之分。问卷只用于学术研究,不会给您的工作和时候带来不良影响。谢谢您的支持与配合。
1. 您是否在抖音平台观看并购买过农产品(如水果、蔬菜、粮油、水产等)?
是
否(结束作答)
2. 您平均每月在抖音观看农产品直播的次数约为:
0-1次
2-4次
5-8次
9次
3. 您的性别
男
女
4. 您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-45岁
46岁
5. 您的受教育程度
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
6. 您的月可支配收入
1000以下
1000-3000
3000-8000
8000及以上
7. 您的职业
在校学生
公职人员
企业职员
自由职业者
其他
8. 主播特性
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
主播会针对问题给出专业的回答
主播在农产品领域有良好的口碑和知名度
主播能及时回应观众提问和评论
9.直播场景
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
直播场景真实(如农田、果园、仓库)
场景展示让我感觉身临其境
场景与产品属性高度匹配
10.直播互动
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
直播中有丰富的互动环节(如抽奖、问答)
主播与观众互动频繁、气氛活跃
互动内容能帮助我更好了解产品
11. 售后服务
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
农产品售后服务响应速度快
售后处理流程透明、规范
12. 感知风险
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
我担心直播购买的农产品质量不稳定
我担心物流配送过程中产品受损
我担心售后问题难以解决
13. 复购意愿
完全不同意
不同意
不确定
同意
完全同意
我愿意再次在该直播间购买农产品
我会推荐他人来此直播间购买
我会持续关注该直播间的更新
关闭
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