广州大学城学生外卖政策前后情况调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们是在校学生,正在开展新《反不正当竞争法》下外卖平台补贴对消费者偏好影响——以广州大学城高校学生为例的课程调研。
本次调研旨在了解大家平时点外卖的习惯和选择偏好,为相关课题研究提供真实数据参考。
为了方便您快速填写,先做几点说明:
问卷全程匿名填写,不会收集您的姓名、手机号等隐私信息,所有数据仅用于学术研究,严格保密、绝不外泄。
问卷内容简单,预计3–5分钟即可完成,答案没有对错,请根据您的真实情况放心作答。
填写过程中如遇任何问题,可联系调研小组:
电子邮箱:1171183527@qq.com
非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的真实回答对我们的课题十分重要!
基本信息
1. 您是否为广州大学城在读学生?
A. 是
B. 否
2. 您所在的高校是?
A. 中山大学
B. 华南理工大学
C. 华南师范大学
D. 广东外语外贸大学
E. 广州中医药大学
F. 广东工业大学
G. 广州大学
H. 广州美术学院
I. 广东药科大学
J. 星海音乐学院
其他(请注明)
3. 您的性别是?
A.男
B.女
4. 您的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E.研究生
F.博士
G.其他
5. 您的月生活费大概是?
A. 1000元以下
B. 1000-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
6. 您平时是否有外卖消费习惯?
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 完全不订
7. E1. 您不订外卖的主要原因是?
A. 价格过高
B. 担心食品安全
C. 取餐点距离过远
D. 更偏好食堂/堂食
E. 其他(请注明)
8. E2. 您是否了解针对外卖平台之间的“商战”的新《反不正当竞争法》?
A. 非常了解
B. 略有耳闻
C. 完全不了解
外卖政策认知
9. 您是否了解新《反不正当竞争法》中针对外卖平台“低价倾销”“虚假补贴”等不正当竞争行为的相关规定?
A. 比较熟悉,清楚多项政策的具体要求
B. 基本了解,知道1-2项核心条款(如禁止低于成本价倾销、规范补贴宣传等)
C. 略有耳闻,仅知道有相关管控政策,不清楚具体内容
D. 完全不了解,没听说过相关政策
10. 对比2025年10月份之前,您在日常点外卖的过程中,是否察觉到价格方面的变化?
A. 明显察觉到变化,且能明确感知到变化的具体表现
B. 隐约有感知,但无法清晰说明变化的具体内容
C. 完全没有察觉到任何相关变化
11. 对比2025年10月份之前,您在日常点外卖的过程中,是否察觉到优惠方面的变化?
A.明显察觉到变化,且能明确感知到变化的具体现象
B.隐约有感知,但无法清晰说明变化的具体内容
C.完全没有察觉到任何相关变化
12. 对比2025年10月份之前,您在日常点外卖的过程中,是否察觉到消费体验方面的变化?
A.明显察觉到变化,且能明确感知到变化的具体现象
B.隐约有感知,但无法清晰说明变化的具体内容
C.完全没有察觉到任何相关变化
13. 您主要通过哪些渠道了解到这些政策?
A. 学校宣传
B. 新闻/社交媒体
C. 外卖平台通知
D. 同学/朋友告知
E. 其他(请注明)
14. 您认为新《反不正当竞争法》对外卖商战的主要目的是?
A. 规范平台补贴行为,避免恶性低价竞争
B. 保护中小商家利益,防止平台垄断
C. 保障消费者权益,避免虚假优惠
D. 维护外卖行业健康发展
E. 不清楚
15. 您是否希望进一步了解新《反不正当竞争法》的具体条款解读?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不太希望
E. 完全不希望
外卖消费行为对比(三个阶段)
16. 请您回顾以下三个阶段的外卖消费频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不订
外卖商战前(2025年以前)
外卖商战期间(2025年大额补贴阶段)
新《反不正当竞争法》实施后(2025年底至今)
17. E3. 您在新《反不正当竞争法》实施后完全停止订外卖的主要原因是?
A. 外卖价格上涨,失去补贴吸引力
B. 可选商家减少
C. 取餐不便
D. 其他(请注明)
(一)外卖政策/商战前
18. 您平均每次点外卖的客单价约为?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
19. 您当时最常点的外卖品类是?
A. 正餐(米饭/面条/盖浇饭)
B. 小吃零食(炸鸡/奶茶/烧烤)
C. 减脂餐/轻食
D. 早餐/夜宵
E. 异国料理
F. 粥粉面/汤粉
G. 其他(请注明)
20. 您在外卖政策之前最常用的外卖平台是?
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 其他(请注明)
(二)外卖商战期间(低价补贴阶段)
21. 受大额补贴影响,您平均每次点外卖的客单价约为?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
22. 补贴期间,您的外卖品类选择有何变化?
A. 无变化
B.有变化
23. B1.补贴期间,您的外卖新增/更常点的品类:
A. 正餐(米饭/面条/盖浇饭)
B. 小吃零食(炸鸡/奶茶/烧烤)
C. 减脂餐/轻食
D. 早餐/夜宵
E. 异国料理
F. 粥粉面/汤粉
G. 其他(请注明)
24. 补贴期间,您的常用外卖平台有何变化?
A. 无变化
B. 有变化
25. B2.补贴期间,您的新增/更常用的平台:
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 淘宝闪购
D. 京东外卖
E. 其他(请注明)
F.无
26. B3.补贴期间,您减少使用的平台:
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 淘宝闪购
D. 京东外卖
E. 其他(请注明)
F.无
27. 您是否因补贴而尝试了原本不会点的高价/小众商家?
A. 是(经常尝试)
B. 是(偶尔尝试)
C. 否
28. 补贴期间,您每周点外卖的次数较之前增加了多少次?
A. 0次(无变化)
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
E.没增加,反而减少了
(三)新《反不正当竞争法》实施后
29. 政策实施后,您平均每次点外卖的客单价约为?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
30. 政策实施后,您的外卖品类选择有何变化?
A. 无变化
B. 有变化
31. B4.政策实施后,您的外卖新增/更常点的品类:
A. 正餐(米饭/面条/盖浇饭)
B. 小吃零食(炸鸡/奶茶/烧烤)
C. 减脂餐/轻食
D. 早餐/夜宵
E. 异国料理
F. 粥粉面/汤粉
G. 其他(请注明)
32. 政策实施后,您的常用外卖平台有何变化?
A. 无变化
B. 有变化
33. B5.政策实施后,您的新增/更常用的平台:
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 淘宝闪购
D. 京东外卖
E. 其他(请注明)
F.无
34. B6.政策实施后,您减少使用的平台:
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 淘宝闪购
D. 京东外卖
E. 其他(请注明)
F.无
35. 政策实施后,您每周点外卖的次数较商战期间减少了多少次?
A. 0次(无变化)
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
E.没减少,反而增加了
36. 您是否因补贴取消而不再购买原本常点的高价套餐?
A. 是(完全不再购买)
B. 是(偶尔购买)
C. 否(依然购买)
政策影响认知与满意度
37. 您点外卖时最关注以下哪些问题?
A.优惠力度(满减、折扣、会员券等)
B. 菜品质量(口味、食材新鲜度、分量
C.商家口碑(评分、评价、品牌知名度)
D. 配送体验(配送速度、包装完好度、骑手服务)
E.价格水平(整体客单价、性价比)
F.其他(可补充说明)
38. A1.您在选择外卖时,对价格优惠的依赖程度为:
A.高度依赖(无平台补贴、大额满减则极少下单)
B.中度依赖(有优惠会优先选择,无优惠也会按需下单)
C.轻度依赖(优惠为辅助参考,核心仍关注基础性价比)
39. B1.当《反不正当竞争法》实施后,您对外卖品质相关维度的感知有变化的是?
A.商家菜品质量
D.配送时效
F.包装质量
G.无变化
40. 新《反不正当竞争法》实施后,您的外卖消费偏好是否发生了变化?
A. 是(如原本更看重品质,现在更关注价格)
B. 否(偏好没有变化)
41. 新《反不正当竞争法》实施后,您是否因价格相关原因减少或放弃过点外卖?
A.是(因价格原因减少或放弃点外卖)
B.否(未因价格原因减少或放弃点外卖)
42. T1.新《反不正当竞争法》实施后,您减少或放弃过点外卖的价格相关原因
A.外卖客单价上涨,超出预算
B.满减/折扣力度大幅降低,性价比下降
C.低价优惠商家数量减少,可选范围变小
D.其他价格相关原因(请注明)
43. 若您减少了外卖消费,替代外卖的就餐方式是?
A. 食堂就餐
B. 校园周边实体店堂食
C. 自热食品/泡面
D. 自己做饭
E. 其他(请注明)
44. 您认为新《反不正当竞争法》对外卖价格与优惠相关方面的影响程度如何?(1~5不同影响程度可选)
无影响
2
3
4
极大影响
外卖整体单价水平
平台满减、补贴等优惠力度
高性价比套餐的可选数量
优惠活动宣传的真实可信度
45. 新《反不正当竞争法》实施后,外卖价格与优惠变动给您带来的消费体验满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
46. 您是否支持未来进一步调整新《反不正当竞争法》的相关条款?
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 中立
D. 不太支持
E. 非常反对
47. 您对当前外卖市场的核心诉求是?
A. 降低价格,恢复部分补贴
B. 保障菜品/配送品质
C. 提升优惠活动透明度
D. 增加高性价比商家数量
E. 其他(请注明)
48. 为确保您认真填写问卷,请选择选项“B”:
A. A
B. B
C. C
D. D
49. 问卷分配
A.1(wzx)
B.2(xyh)
C.3(ldy)
D.4(lzt)
E.5(wc)
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