武汉高校大学生校园即时配送服务消费行为与市场潜力调研

尊敬的同学：
您好！本次问卷旨在调研武汉高校校园即时配送服务的使用情况与需求，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，请根据您的实际情况填写。问卷填写约需3-5分钟，衷心感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的性别:
2. 您的年级:
3. 您的专业类别:
4. 您所在的高校:
5. 您的住宿校区:
6. 您的月生活费范围:
7. 您的日常校园活动主要范围（可多选）:
二、校园即时配送使用情况
（注：校园即时配送服务指能提供校内“最后一百米”送达的服务，包括但不限于校外平台（如美团跑腿、闪送）的校内配送、校内学生团队或创业项目提供的代取快递、代送物品、跑腿等服务。）
8. 您是否使用过校园即时配送服务（如外卖配送、快递代取、代买物品、送药等）?
9. 您未使用校园即时配送服务的主要原因是（可多选）:
10. 若未来使用校园即时配送服务，您最关注的方面（可多选，最多三项）:
11. 您使用校园即时配送服务的频率:
12. 您主要选择的配送服务主体:
13. 您选择该配送主体的主要原因（可多选）:
14. 您使用校园即时配送服务主要运送的物品类型（可多选）:
15. 您使用校园即时配送服务的主要动因（可多选）:
三、校园即时配送满意度评价
16. 请您对所使用的校园即时配送服务各维度进行满意度打分（1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
配送价格合理性
配送时效（按时送达）
配送员服务态度
物品安全（无丢失/损坏）
校园适配性（门禁通行、配送范围）
售后保障（投诉处理、问题解决）
平台/团队操作便捷性
17. 您是否遇到过校园即时配送服务的问题?
18. 您遇到的主要问题是（可多选）:
19. 您是否愿意为校园即时配送服务支付小费（如加急配送、恶劣天气配送）?
20. 若物品为贵重/易碎品（如电子产品、玻璃制品），您是否会选择保价服务?
四、校园即时配送需求与市场潜力
21. 您对校园专属即时配送衍生服务的需求度（1分=完全无需求，2分=需求较低，3分=一般，4分=需求较高，5分=急需）：
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
学习资料代打印+配送
考研/考公资料专属配送
校园活动物资配送
药品紧急配送
宿舍代买生活用品
22. 您能接受的校园即时配送服务价格范围（配送服务费，单程）:
23. 您希望校园即时配送服务的配送时效（校园内）:
24. 您认为校园即时配送服务最需要改进的方面是（可多选，最多三项）:
25. 您是否愿意向同学推荐优质的校园即时配送服务?
26. 您对武汉高校校园即时配送服务的未来发展有何建议?
本次问卷填写完毕，再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！
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