同济大学附属上海市第四人民医院护理部\n住院患者满意度测评表

尊敬的病员和家属：您好！
感谢您选择我院对您的身体进行检查和治疗，为了更好地改进病区护理工作，提高护理质量，我们真诚地听取您宝贵的意见和建议。请您根据住院期间的真实体验对护士工作进行评价，非常感谢您的配合！衷心祝愿您早日康复！
1、病区安静，护士说话声音轻
2、工作期间有无玩手机、聊天
3、医院能提供干净的衣服、床单、被套
4、病区管理环境安静，厕所清洁，设施完好
5、服务态度佳，回答问题耐心
6、技术操作规范、熟练
7、仪表仪容，言行举止规范
8、您对住院费用实行“一日清”是否了解
9、请对护士健康教育工作测评
  • 非常清楚5
  • 知晓4
  • 有点知晓2
  • 不太清楚1
  • 不知晓0
  • 未接触0
您是否知晓您的责任护士、病区护士长及倾听日时间
您是否知晓入院宣教时的相关事项
您是否知晓自己的疾病及相应护理级别和护理内容
您是否知晓自己的饮食类别和注意事项及特殊饮食提供
您是否知晓自己所用的药物及相应的注意事项
您是否知晓目前治疗的注意事项
您是否知晓所做检查前后的注意事项
您是否知晓住院安全事项，譬如防止跌倒的安全措施、仪器设备的安全注意、防导管脱落的安全措施等
您是否知晓所做手术前后的注意事项
您是否知晓出院后的疾病康复知识及注意事项
10、当您需要帮助时，或有疑问时，能及时提供帮助或进行解答
11、您对医务人员在诊疗过程中，能保护您的隐私
12、护士长经常巡视病房，解决困难
您心目中最满意的护士是哪一位？
您对护理工作的改善有何建议和意见？
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