海尔智家数字化场景体验对消费者购买意愿的影响调研问卷
1. 1.您是否了解、接触过或体验过海尔智家的数字化场景（如三翼鸟智慧厨房、全屋智能联动、智慧阳台等）?
从未了解过（请终止填写，感谢您的参与）
了解但未接触过
接触过但未体验过
体验过
2. 2.海尔智家的数字化场景能全面覆盖我日常生活的核心需求
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
3. 3.海尔智家不同智能设备间的功能联动流畅，无断层感
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
4. 4.海尔智家跨场景的服务衔接到位，能实现一站式生活解决方案
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
5. 5.海尔智家的场景生态能实现设备数据的互联互通
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
6. 6.海尔智家数字化场景的操作流程简单，新手也能快速上手
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
7. 7.海尔智家智能设备的语音 APP 控制响应速度快，无明显延迟
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
8. 8.海尔智家的控制界面设计清晰，核心功能易于查找与操作
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
9. 9.调整海尔智家场景模式（如离家、回家模式）的步骤便捷
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
10. 10.海尔智家数字化场景能有效提升我的生活效率
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
11. 11.海尔智家数字化场景的体验感能满足我的心理预期
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
12. 12.使用海尔智家数字化场景的付出成本远低于其带来的收益
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
13. 13.综合来看，海尔智家数字化场景具有较高的整体价值
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
14. 14.我相信海尔智家数字化场景下的产品性能稳定可靠
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
15. 15.我信任海尔智家会严格保护我的个人数据与隐私安全
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
16. 16.我认为海尔智家的售后服务能及时解决场景使用中的问题
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
17. 17.海尔智家的场景服务承诺能够如实兑现
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
18. 18.我有较强的意愿购买海尔智家数字化场景相关的产品 / 服务
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
19. 19.未来更换或添置智能家居时，我会优先选择海尔智家的场景方案
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
20. 20.我会主动向亲友推荐海尔智家的数字化场景产品 / 服务
1（非常不同意）
2（不同意）
3（中立）
4（同意）
5（非常同意）
21. 21.性别:
男
女
22. 22.年龄:
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
55 岁以上
23. 23.学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
24. 24.职业:
学生
企业职员
事业单位 / 公务员
自由职业者
其他
25. 25.个人月可支配收入（学生为月生活费）:
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-10000 元
10000 元以上
关闭
更多问卷
复制此问卷