社区智能微仓+无人配送服务体验调研问卷\n

尊敬的居民:
 您好!本次调研旨在了解大家对社区“智能微仓+无人配送”物流服务的需求与看法,问卷结果仅用于项目优化,所有信息严格保密,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
一、基础信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您所在社区的类型:
4. 您每月在社区电商/本地生活平台下单的频次:
二、现有物流配送体验
5. 您目前接收社区电商订单(生鲜、日用品、药品等)的主要方式:
6. 您对现有社区配送服务最不满意的点:
7. 您是否遇到过生鲜/药品因配送问题导致的损坏/变质情况:
8. 您能接受的社区电商订单配送时长(从下单到收货):
三、智能微仓+无人配送服务需求
9. 您是否了解社区“智能微仓+无人车配送到户”的物流模式:
10. 若社区引入智能微仓(含冷藏/常温分区,设置在小区出入口/物业旁),您的接受度:
11. 若推出无人车配送到户服务,您是否愿意使用:
12. 您希望无人配送服务覆盖的商品类型:
13. 您是否需要个性化配送服务:
14. 您能接受的无人配送服务单次服务费:
15. 您对无人配送的核心顾虑点:
四、服务优化建议
16.  对于社区智能微仓的选址,您认为最佳位置是:
17. 您希望无人配送车具备哪些功能:
18. 若开展“免费体验周”无人配送活动,您是否愿意参与并反馈体验感受:
19. 您对社区引入“智能微仓+无人配送”服务还有哪些其他建议或意见:
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