问卷调查
尊敬的同学:
您好!我们是武昌首义学院的研究团队,正在进行一项关于武汉高校学生消费信贷行为(花呗)的学术研究。
本问卷采用完全匿名形式,所有数据仅用于统计分析,绝不涉及个人隐私泄露,请您根据真实情况放心填写。您的真实回答对本研究的科学性至关重要。
填写说明:
· 选择题如无特别说明,均为单选。
· 量表题(1-5分)请根据您的真实感受勾选对应数字。
感谢您对学术研究的支持!
第一部分:基本信息(用于用户画像分析)
1. Q1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. Q2. 您的年级:
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 硕士研究生及以上
3. Q3. 您所在的学校类型:
A. 985/211重点本科
B. 普通本科
C. 高职高专
4. Q4. 您所学的专业类别:
A. 人文社科类(含经管、法学、文学等)
B. 理工农医类
C. 艺术体育类
D. 其他
5. Q5. 您每月可支配的生活费(含家庭支持、兼职收入、奖助学金等)大约为:
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2500元以上
6. Q6. 您目前使用花呗的情况是:
A. 正在使用(含偶尔使用)
B. 曾经使用过,但现在不用
C. 听说过,但从未使用
D. 完全不了解(若选此项,请跳至Q18继续作答)
第二部分:花呗使用行为特征(用于行为模式分析)
7. Q7. 您使用花呗的频率大约是:(Q6选A/B的回答)
A. 每周多次
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次或更少
8. Q8. 您通常使用花呗购买什么类型的商品/服务?(多选)
A. 日常生活用品(如洗漱用品、零食)
B. 餐饮外卖
C. 服装鞋帽
D. 电子产品(手机、电脑等)
E. 学习资料/课程
F. 娱乐休闲(电影、游戏充值等)
G. 其他
9. Q9. 您使用花呗的单笔消费金额通常在:
A. 100元以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
10. Q10. 您每月花呗账单金额占生活费的比例大约是:
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 51%-80%
E. 80%以上
第三部分:花呗产品认知与态度(李克特五级量表)
11. 核心权益偏好(产品吸引力)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q11较长的免息还款期(如40天)对我来说很有吸引力
Q12花呗经常推出的支付红包或立减优惠会增加我的好感度
Q13我比较看重花呗额度的提升速度和额度大小
Q14绑定支付宝自动还款的便捷性是我选择花呗的重要原因
12. 感知风险(阻碍因素)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q15我担心使用花呗可能会导致我不知不觉花费超出预算
Q16我担心忘记还款会对我的个人征信记录产生不良影响
Q17我比较在意花呗收集和使用我的个人信息的安全性
Q18如果当月花呗账单较高,我会感到一定的经济压力
13. 使用意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q19在未来半年内,我打算继续(或开始)使用花呗进行消费
Q20当购买金额较高的商品(如电子产品、服装)时,我会优先考虑使用花呗支付
Q21我愿意将花呗推荐给身边的同学和朋友
14. 社会影响
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q22我身边很多同学都在使用花呗
Q23同学或朋友推荐会影响我使用花呗的决策
15. 潜在权益
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
Q24如果花呗推出购买学习资料/课程的分期免息服务,我会更愿意使用
Q25如果花呗与校园卡充值、食堂消费结合推出优惠活动,我会增加使用频率
Q26如果花呗为大学生提供专属的、较低的分期费率,对我更有吸引力
第四部分:开放式问题
16. Q27. 您认为花呗目前存在哪些问题或有哪些可以改进的地方?
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