2月份满意度问卷调查
1. 您是否知道责任护士
知道
不知道
2. 您是否知道您的主管医生
知道
不知道
3. 医护人员是否在您入院时给您详细介绍病区环境以及有关住院的注意事项?
A.详细介绍
B.不太详细
C.没有介绍
4. 您对病房的干净、安静、整洁满意程度?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
5. 您知道适合吃什么样的食物吗？
A.知道
B.不知道
6. 您对护士的每天巡视病房，探问病情，是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
7. 您认为护理人员的服务态度如何?
A.和蔼亲切
B.一般
C.态度生硬
8. 您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心?
A.满意放心
B.基本满意
C.不满意、不放心
9. 夜间或周末值班人员是否能巡视病房?
A.经常
B.偶尔
C.不巡视
10. 您给反映的问题能否及时得到答复?
A.及时
B.不及时
C.没有答复
11. 您的责任护士能及时为您做相关疾病的健康宣教吗?
A.及时
B.不及时
C.没有
12. 您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
13. 发药时护士每次是否向您查对身份，耐心讲解服用方法?
A.是
B.否
14. 您对科室的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
15. 您向护士提出的治疗、护理方面的问题，他们能否对心解答，您是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
16. 当您呼叫护士时，护士能否及时赶到，您满意吗?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
17. 您觉得这次住院的治疗效果是否有改善?
A.有
B.没有
18. 在进行每项护理操作前，护士是否向您做好解释工作？
A.是
B.否
19. 您对责任护士的操作技术满意吗？
A.很好
B.一般
C.不满意
20. 治疗过程中，特殊药物及检查，是否通过您同意签字?
A.是
B.否
21. 您最满意的护士？请填写在此处并写出原因
22. 您不满意的护士？请在此处填写原因
23. 您对我院和科室的工作或服务有何建议或意见
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