库尔勒栗汤馆中餐厅营销策略研究

尊敬的顾客:

       您好,非常感谢您能在百忙之中抽出时间填写此份调查问卷,请您根据您的真实想法和感受填写此次调查问卷,问卷调查仅用于学术研究,绝无他用。我们的调研内容不会涉及到您的个人隐私,请您放心作答。衷心感谢您的配合与帮助,祝您用餐愉快。

1.

您的性别?

2.

您的年龄?

3.

您的学历?

4.

您的职业?

5.

请问您的月收入大概是多少?

6.

与其他店相比而言,我们店的菜品情况如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
菜品口味
菜量
菜品搭配
锅底+菜品组合
食材用料
菜品特色
7.

与其他店相比而言,我们店的服务情况如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
服务意识
服务速度
服务气氛
服务用语
服务流程
8.

与其他店相比而言,我们店的价格水平如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
平均消费水平
大众菜品价格
酒水/饮料价格
定价策略(折扣、优惠等)
9.

与其他店相比而言,我们店的促销情况如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
促销力度
促销范围
新媒体促销
促销持续时间
10.

与其他店相比而言,我们店的环境情况如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
用餐环境
店面装修
店内装饰
餐具
整体格局
清洁程度
11.

与其他店相比而言,我们店的服务人员情况如何?

  • 非常满意
  • 较为满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意
服务人员整体形象
仪表
礼仪
服务水平
12.

您通过哪种渠道了解到库尔勒栗汤馆中餐厅?

13.

您认为餐厅的消费渠道(到店/外卖)便捷性如何?

14.

您对库尔勒栗汤馆中餐厅的整体满意度:

15.

您对餐厅的其他建议:

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