2月护工工作质量问卷调查
1. 您所在的科室
妇科一病区
妇科二病区
乳腺科病区
产科一病区
产科二病区
VIP病区
2. 是否迟到早退,服务总是滞后
是
否
3. 是否工装整齐
是
否
4. 服务态度是否和蔼
是
否
5. 是否大声喧哗
是
否
6. 是否参加晨间护理
是
否
7. 是否给行动不便及无陪护的患者打水,打饭
是
否
8. 是否和病人及家属发生口角
是
否
9. 是否按工作标准进行工作
是
否
10. 是否在外逗留时间长及聊天
是
否
11. 是否及时整理物品,做到一天一清
是
否
12. 护工有否向您提出,在规定休息,吃饭时间以外的休息要求或其他要求
是
否
13. 您对陪护服务总体服务评价
优秀
良好
一般
差
不做评价
14. 您对陪护服务总体服务质量评价
不需要改进
服务态度
沟通协调能力
收费公开透明
服务内容
服务质量
其他
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