康复科科3月份优质护理服务病区满意度调查表

尊敬的病员同志： 您好！为了了解我院优质护理服务工作开展情况，特拟此调查表，请您根据在我院住院期间的亲身感受评价我们的工作，在相关项目内打“√”，并提出宝贵意见，为进一步提高服务质量，提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的协助！祝您早日康复！
1. 入院时您是否得到护士的热情接待？
2. 您知道分管您床位的护士是谁吗？
3. 入院时护士是否介绍了主管医生及医院的相关制度，病区环境？
4. 护士是否为您介绍病区安全事项（用电/禁烟/财产保管）？
5. 护士是否经常主动到病房巡视？
6. 当您有事按传呼器时，护士能否及时赶到。？
7. 护士是否介绍了有关您饮食方面的知识？
8. 护士是否介绍了有关您功能锻炼（活动）方面的知识？
9. 如果您使用药物，护士是否告知您或家属药物的相关知识？
10. 给您做检查（化验）或治疗操作的护士能否向您告知有关注意事项？
11. 护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压迫穿刺部位，防止出血吗？
12. 护士为您进行需要隐私保护的操作时，能否主动拉上隔帘？
13. 住院时，护士是否能每日及时为您整理床单位至少2次？
14. 当您的被服或病号服脏了护士是否能及时给您更换？
15. 当您遇到问题告诉护士时，能否及时得到护士帮助？
16. 您对护士的技术操作是否满意？
17. 您对护士服务态度是否满意？
18. 您最满意的护士是谁?（可多选）
19. 最不满意的护士是谁?
20. 请留下您的宝贵意见或建议
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