2月份乌鲁木齐市中医医院住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者

您好! 为了解我院护理服务工作现状,及时发现我们工作中存在的问题,请您利用几分钟时间填写问卷,对我们的工作进行实事求是的评价,并留下宝贵意见或建议,谢谢您的配合!

1.

 您所在的科室是?

2.

 您此次是第几次来我院住院?

3.

您此次是第几次来此科室住院?

4.

住院期间,是否有照顾您的责任护士?

5.

入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫的位置和使用的方法等)?

6.

护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名,床号等相关情况?

7.

您对病房的环境满意吗?

8.

病房的卫生间是否干净无异味?

9.

.当您的疾病使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?

10.

护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?

11.

.在您不使用呼叫器呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?

12.

您觉得护士的操作技术熟练吗?

13.

在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?

14.

在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

15.

护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

16.

在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?

17.

住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗?

18.

在您悲伤、焦虑时,护士是否会主动安慰、帮助您?

19.

出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

20.

.总体来说,您对住院期间的护士服务的是满意度打多少分?(100分为满分60分及以下请提出具体的文字表述)

21.

您的意见或建议

22.

您最满意的护士姓名是?

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