香飘飘消费者需求与营销活动满意度调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在研究香飘飘消费者需求与营销活动的满意度调查，所有数据仅用于学术研究，全程匿名填写，严格保密个人信息。问卷预计耗时约5分钟，恳请您根据真实体验作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是?
2. 您的年龄是?
3. 您的职业是?
4. 您的每月可支配收入或生活费为?
二、消费行为与偏好
5. 您饮用奶茶/茶饮的频率为?
6. 您购买香飘飘的频率为?
7. 您更常购买香飘飘哪类产品?
8. 您主要在什么渠道购买香飘飘?
9. 您购买香飘飘的主要场景有?
10. 您在选择饮品时，比较关注饮品的哪些因素?

三、品牌营销策略评价量表

请根据您的实际情况，选择您对下述说法的同意程度：

1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意

分值越大，代表您对该问题所表述的内容认同程度越高。

11.

（一）品牌认知与品牌态度（4题）

我能快速识别香飘飘品牌及其主要产品

12. 我觉得香飘飘的品牌形象比较清晰、容易辨识
13. 我对香飘飘品牌整体有一定信任感
14. 与同类产品相比，我更愿意优先考虑香飘飘
15.

（二）产品策略感知（6题）

我对香飘飘的口味/口感整体满意

16. 我认为香飘飘产品品质稳定、喝起来比较放心
17. 我能明显感知到香飘飘在“低糖/轻负担/更健康”方面的努力
18. 我认为香飘飘的配方/原料信息比较透明，容易理解
19. 我觉得香飘飘新品/新口味有吸引力，愿意尝试
20. 我能清晰区分香飘飘“冲泡产品”和“即饮产品”的差异与使用场景
21.

（三）价格与顾客成本感知（4题）

我认为香飘飘的定价与其品质/体验相匹配

22. 我认为香飘飘整体性价比不错
23. 香飘飘的优惠活动（满减、赠品、组合装等）能明显提升我的购买意愿
24. 我感觉香飘飘线上与线下的价格体验大体一致（或差异在可接受范围）
25.

（四）渠道便利性与可得性（3题）

我在常用渠道购买香飘飘很方便

26. 我通常能买到想要的口味/规格（不容易断货）
27. 我在线下门店更容易看到香飘飘（陈列醒目、可见度高）
28.

（五）促销传播与沟通效果（3题）

我经常在短视频/直播/社交平台看到香飘飘的内容或活动

29. 香飘飘的广告/内容能清楚详细的传递产品卖点（如口味、健康、场景等）
30. 香飘飘的营销活动（联名、节日活动、互动玩法等）能激发我参与或购买
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