鸿星尔克品牌竞争力提升策略研究调查问卷

尊敬的消费者：
您好！我是一名工商管理专业的学生，感谢您在百忙中抽出宝贵时间来完成这份问卷。目前正在进行的是关于“鸿星尔克品牌竞争力提升策略”的学术研究，诚挚想要去了解您的看法与建议。本问卷分为三个部分，采用匿名形式，数据仅用于学术研究分析，无任何商业用途。衷心感谢您的支持与配合！祝您现生愉快！

一、问卷第一部分:单项选择题

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄段:

18岁及以下19-25岁（大学生/初入职场）26-35岁（中青年）36-45岁（中年）46岁及以上

3. 您的月均收入（含生活费）:

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001元及以上

4. 您的职业身份:

在校学生企业职员自由职业者公务员 / 事业单位其他

5. 您了解鸿星尔克品牌吗?

非常了解比较了解一般了解不太了解

6. 您购买过鸿星尔克的产品吗?

购买多次一般少量购买几乎没有

7. 在生活中周围的人经常提及鸿星尔克吗?

频繁一般较少几乎没有

8. 假如您选择购买鸿星尔克的产品，那么您的预计花费是:

150元以下151-350元351-550元551元以上

9. 您对鸿星尔克品牌印象是什么样的：

设计一般平价、亲民科技感弱高端潮流国货代表

10. 与竞争对手相比，您认为鸿星尔克的最大优势在于?

品牌美誉度/国民度价格优势产品科技/功能性营销创新能力

11. 您认为鸿星尔克目前最需要改进的方面是?

产品设计创新渠道布局（增加门店/改善线上体验）品牌年轻化沟通产品质量品控

12. 您认为鸿星尔克近年来的营销活动（如事件营销、联名款）效果如何?

非常好，极大提升了购买欲较好，提升了品牌好感度一般，没有特别印象较差，引起反感

二、问卷第二部分:多项选择题

13. 以品牌形象为标准，您心目中排名前三位的运动品牌分别是:

耐克安踏李宁鸿星尔克斯凯奇彪马361°骆驼

14. 您主要通过哪些渠道了解到鸿星尔克的信息?

短视频平台（抖音、快手等）社交媒体（微博、小红书、朋友圈）电商平台推荐（淘宝、京东、拼多多）线下门店/户外广告亲友同事推荐电视/传统媒体

15. 您通常通过什么渠道购买鸿星尔克产品?

品牌官方旗舰店（天猫/京东）品牌小程序/官网线下实体店第三方代购/微商

16. 影响您购买鸿星尔克产品的最主要因素是?

社会责任形象（如捐款、公益）产品性价比设计风格/颜值明星/网红推荐从众心理/身边人都在买

17. 您认为目前鸿星尔克在销售服务或售后方面存在哪些问题?

线下门店数量少，购物不便客服回复不及时退换货流程繁琐产品缺货/断码严重暂无明显问题

三、问卷第三部分:其他意见

18.

对于鸿星尔克未来的品牌发展和竞争力提升，您有什么具体的建议？

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