东北亚跨境电商产业园运营与发展调查问卷（面向员工）
一、基本信息(单选)
1. 1.您的性别
A.男
B.女
2. 2.您的年龄
A.25及以下
B.26-35
C.36-45
D.46及以上
3. 3.最高学历
A.大专及以下
B.本科
C.硕士
D.博士及以上
4. 4.在本园区工作年限
A.1年及以下
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
5. 5.岗位类型
A.园区管理/行政
B.企业运营/销售
C.物流/仓储/通关
D.电商/直播/技术
E.招商/市场
F.其他
6. 主营市场
A.对俄
B.对日
C.对韩
D.东北亚多国
E.其他
二、园区服务使用与满意度(李克特5分量表：1=非常不满意，5=非常满意)
7.
办公场地、网络、硬件设施
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8.
智能云仓、仓储物流配套
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9.
公路/铁路/海运物流专线
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10.
通关便利化、清关效率
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11.
政策申报，补贴对接服务。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12.
创业孵化、直播基地支持
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13.
金融结算、信贷融资服务
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14.
人才培训、招聘对接服务
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15.
展销中心、商务配套服务
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16.
园区安保、消防、运维保障
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
三、
园区运营认知（1＝完全不同意，5＝完全同意）
17.
园区定位清晰，符合东北亚跨境电商发展
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18.
园区产业集聚效应明显，企业协同强
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
19.
政企沟通顺畅，问题响应及时
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
20.
数字化/智能化管理水平较高
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
21.
对俄/对日/对韩通道优势突出
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
22.
园区品牌与行业影响力较强
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
23.
创业孵化与企业成长支持到位
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
24.
园区未来发展前景良好
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
四、核心多选题
(一)企业业务与资源使用(可多选)
25. 您企业使用园区哪些设施/服务？
办公空间
智能云仓/仓储
物流专线
通关代办
直播基地
展销中心
孵化/培训
金融对接
政策申报
法律咨询
基本未使用
其他
(二)发展痛点与制约(可多选）
26. 园区当前主要不足
物流成本偏高、时效不稳定
通关流程仍有优化空间
跨境专业人才短缺
融资难、资金压力大
配套不完善(餐饮/住宿/商务）
数字化工具不足
企业间合作少
市场信息不对称
政策落地不够精准
品牌宣传不足
海外仓资源不足
其他
27. 企业运营最突出困难？
人才招聘与留存
物流与供应链
资金与融资
市场拓展与获客
合规与通关
运营技术不足
汇率/外汇风险
其他
（三）服务需求与改进优先
28. 您最希望园区加强哪些服务
一站式通关提速
集中物流/拼箱降本
跨境电商专项培训
人才精准引进
金融贴息/跨境贷
政策解读与申报代
东北亚市场数据服务
企业供需对接
直播/数字化运营支持
海外仓资源对
商务与生活配套
法律咨询与风控
其他
29. 提升园区竞争力应重点发力
做强对俄/对日/对韩特色通道
扩建智能云仓与保税仓储
搭建数字化综合服务平台
强化招商与产业集聚
完善政策与补贴体系
打造人才培训与实训基地
发展直播电商、品牌出海
拓展冷链与特色产品出口
提升园区品牌与国际合作
其他
五、开放题（选填）
30. 您对园区运营管理的具体建议
31. 如何更好发挥东北亚区域优势
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