高校 - 社区 - 志愿者协会三方联动深度访谈问卷（志愿者协会版）

尊敬的志愿者协会工作人员：
     您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次深度访谈。本次访谈旨在深入了解贵协会与光明社区、周边高校联动开展志愿服务的实践情况、运作逻辑、现存困境及优化需求，为借助大数据技术完善三方联动实践路径提供参考。访谈采用匿名形式，所有内容仅用于学术研究，严格保密相关信息。请您结合协会实际工作如实分享，访谈过程中可随时暂停或补充说明。感谢您的支持与配合！
1. 贵协会的组织架构、核心职能是什么？目前注册志愿者规模、人员构成（如年龄、职业、专业背景）有何特点？
2. 贵协会与社区、周边高校建立合作关系的时间、渠道（如政府引导、自主对接、社区 / 高校邀约等）是什么？合作的核心目标是什么？
3. 您认为志愿者协会在高校 - 社区 - 志愿者协会三方联动中，应扮演何种角色？（如资源链接者、活动组织者、沟通协调者等）当前这一角色定位是否得以实现？
4. 贵协会与光明社区、高校合作开展过哪些类型的志愿服务活动？
5. 联动活动的完整运作流程是怎样的？（如需求如何获取、三方如何沟通对接、活动方案如何策划、志愿者如何招募与培训、活动如何执行与收尾）
6. 活动开展过程中，贵协会与社区、高校的具体分工是什么？日常沟通协调主要通过哪些方式进行？沟通效率与协作顺畅度如何？
7. 目前三方联动的合作模式是短期项目合作、阶段性合作还是长期稳定合作？是否签订正式合作协议或建立固定的联动机制（如定期碰头会、信息共享群等）？
8. 贵协会在志愿服务管理（如志愿者招募、排班、时长记录、成果统计）及三方联动中，会用到哪些数字化工具或平台？（如自主开发系统、第三方小程序、电子表格、微信群等）使用频率与实际效果如何？
9. 贵协会是否对志愿者信息、服务项目数据、社区需求数据、高校资源数据等进行统一收集与管理？数据存储方式是什么？
10. 您认为当前大数据技术在三方联动中的应用处于何种水平？（如从未应用、仅用于基础信息记录、能实现简单数据统计等）
11. 在使用数字化工具或处理相关数据时，贵协会遇到过哪些困难？（如操作复杂、数据分散难以整合、与社区 / 高校数据不互通、缺乏专业技术支持等）
12. 您认为当前三方联动开展志愿服务，最突出的问题是什么？（可从需求对接、资源整合、沟通协调、志愿者管理、机制建设等方面说明）
13. 在需求对接环节，贵协会如何获取光明社区的居民服务需求？这些需求是否准确、具体？能否与高校的资源、志愿者的能力精准匹配？存在哪些障碍？
14. 在志愿者招募与培训环节，高校提供的志愿者在数量、专业能力上是否能满足服务需求？针对社区服务场景，贵协会对志愿者的培训重点是什么？培训资源是否充足？
15. 联动活动结束后，贵协会如何评估服务效果？社区、高校是否参与评估？评估结果如何反馈与应用于后续活动优化？
16. 您认为贵协会工作人员、社区工作者、高校相关负责人 / 志愿者在数字素养（如大数据认知、数据收集、平台操作等）方面存在哪些不足？对三方联动效能有何影响？
17. 您认为大数据技术在优化三方联动中，最需要解决哪些核心问题？（如需求与资源智能匹配、志愿者精准招募与排班、三方信息实时共享、服务效果量化评估等）
18. 若搭建高校 - 社区 - 志愿者协会一体化大数据联动平台，贵协会希望该平台具备哪些核心功能？（可从数据录入、智能匹配、沟通协作、志愿者管理、数据统计分析、效果评估等方面说明）
19. 针对协会的工作场景（如志愿者管理、活动组织），您希望平台在操作设计上具备哪些特点？（如界面简洁、操作便捷、功能实用、易上手等）
20. 您对平台的数据安全（如志愿者信息、服务数据保密）有哪些顾虑或具体要求？
21. 若要推进大数据技术在三方联动中的应用，贵协会需要哪些支持？（如技术培训、资金补贴、专业人员指导、与社区 / 高校的数据互通授权等）
22. 从志愿者协会视角出发，您认为应如何完善三方联动的协作机制，确保合作的稳定性与长效性？（如沟通机制、资源共享机制、责任划分机制、激励机制等）
23. 为提升联动服务的精准性与专业性，您认为社区在需求识别、高校在资源供给方面需要进行哪些改进？
24. 您对大数据时代下高校 - 社区 - 志愿者协会三方联动的未来发展有哪些期望或具体建议？
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