绿色感知价值对山西丽华大酒店消费意向影响的调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!我是酒店管理专业的一名学生,感谢您能在百忙之中帮我完成此次调查。本次调查旨在研究顾客对山西丽华大酒店的绿色感知价值与其消费意向之间的关系。本问卷采用匿名方式填写,所收集数据仅供学术研究之用,不作任何商业用途,请您根据真实情况放心填写!由衷感谢您的大力支持与帮助!
酒店背景说明:

山西丽华大酒店位于太原市长风西街1号,是山西省首家“五叶级中国绿色饭店”(2010年挂牌),2023年顺利通过复评。酒店拥有401间客房,建筑面积15万平方米。近年来,酒店积极推进绿色转型,2024年初将400间客房全部升级为“森林氧吧客房”,通过释放高浓度负氧离子改善空气质量,同时启动能源托管项目,对冷热系统、采暖系统等进行综合节能改造。酒店还荣获“全国绿色饭店领跑者”称号。

一、个人信息
1.您是否入住过山西丽华大酒店
2.您是否了解“绿色酒店”或“绿色饭店”的概念
3.您的性别:
4.您的年龄段:
5.您的职业:
6.您的受教育程度:
7.您的月收入水平:

二、绿色感知价值测量

填写说明:请根据您对山西丽华大酒店的认知或入住体验,选择最符合您看法的选项。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。

1.功能价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
Q1.山西丽华大酒店的客房设施质量较高
Q2.酒店的节能改造不影响入住舒适度
Q3.酒店作为五叶级绿色饭店,服务品质始终如一,值得信赖
Q4.酒店的绿色实践提升了住宿性价比

2.情感价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
Q5.入住氧吧客房让我感到身心放松、睡眠质量提升
Q6.入住丽华大酒店让我自我感觉良好
Q7.酒店改善空气质量的做法给我带来愉悦的入住体验
Q8.入住丽华大酒店让我为支持环保尽一份力而感到满足

3.社会价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
Q9.入住丽华大酒店能帮助我给他人留下良好印象
Q10.入住丽华大酒店可以让我赢得更多赞许
Q11.入住丽华大酒店有助于我树立积极健康的个人形象
Q12.入住丽华大酒店让别人觉得我具有社会责任感

4.环境价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
Q13.酒店的节能改造有助于改善生态环境
Q14.酒店的绿色运营会减少对环境的污染
Q15.酒店的绿色运营有利于资源的节约利用
Q16.酒店的绿色实践有助于提高公众的环保意识
三、绿色酒店消费意向测量

填写说明:请根据您的真实想法,选择最符合您看法的选项。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
Q17.我会向亲友推荐山西丽华大酒店
Q18.我愿意为丽华大酒店的环保服务支付一定的溢价
Q19.未来到太原出差或旅游时,我会优先考虑入住山西丽华大酒店
Q20.即使周边有其他酒店,我会选择丽华大酒店这样的绿色饭店
问卷到此结束,再次感谢您的支持与配合!
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