峨眉山市人民医院门诊部满意度调查
基本信息:
科室:
填写日期:
1、护士的仪表端庄,举止得当
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2、护士的语言文明,态度温和
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不满意
很不满意
3、护士解释、回答问题耐心
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不满意
很不满意
4、护士的技术操作认真、熟练,告知相关注意事项
满意
较满意
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不满意
未涉及
5、护士主动协助您做好就诊前的准备工作
满意
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不满意
很不满意
6、护士主动维持就诊秩序,诊断室就诊秩序良好
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不满意
很不满意
7、在侯诊过程中,护士主动巡视,关心急、重病人
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未涉及
8、在侯诊过程中,护士为您介绍安全注意事项(跌倒、防盗)
满意
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不满意
未涉及
9、在诊疗过程中,体现人性化服务,护士注意保护您的隐私和安全
满意
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不满意
未涉及
10、当您有困难时,护士能够尽可能地协助您解决
满意
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不满意
未涉及
11、当您需要求助于护士长时,护士长能设法帮助您解决
满意
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不满意
未涉及
12、门诊的就医环境整洁、有序
满意
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不满意
很不满意
13、就诊过程服务总体满意度
满意
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不满意
很不满意
14、您对护理工作最满意的是什么?
15、您认为最好的护士是谁?
16、请提建议
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