天籁试乘试驾产品知识竞赛
本次考试共50题,总分100分,90分及格。请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单项选择题(共30题,每题2分,共60分)
2. 在出发前,销售顾问询问客户饮品偏好,主要目的是什么?
了解客户口味,便于准备饮品
确认客户日常驾驶习惯,体现关怀
测试客户对品牌的认知度
为后续推销饮品做铺垫
3. 天籁的远程控制功能可以通过手机APP操控以下哪项?
天窗
座椅按摩
车锁、车窗、空调
后备箱
4. 关于远程控制APP,以下哪项信息可以在手机上显示?
轮胎胎压
车辆位置和油量
保养记录
驾驶行为评分
5. 销售顾问邀请客户上车时,首先请客户坐在哪个位置?
驾驶座
副驾驶
后排右侧
后排左侧
6. “施罗德散射体体验”指的是天籁的什么功能?
散装饮料架
可升降扬声器
氛围灯组件
座椅折叠功能
7. 天籁搭载的鸿蒙座舱是哪个版本?
4.0
5.0
6.0
3.0
8. 天籁的座椅按摩有几个按摩点?
6点
8点
10点
12点
9. 天籁座椅按摩的力度最大可达多少?
30N
40N
50N
60N
10. 导航路线一键传功能需要什么系统的手机?
安卓系统
iOS系统
鸿蒙系统
任何系统均可
11. 在静谧性体验中,天籁为了提升静谧性,四门采用了什么玻璃?
单层钢化玻璃
双层夹胶隔音玻璃
隐私玻璃
隔热玻璃
12. 天籁全车采用了什么材料的止振垫?
沥青材料
水性材料
橡胶材料
金属材料
13. 无麦K歌功能的特点是?
仅主驾驶位可使用
需要外接麦克风
全车坐席都可以欢唱
仅限停车时使用
14. VC-Turbo发动机是什么技术?
涡轮增压
可变压缩比
缸内直喷
混合喷射
15. 天籁VC-Turbo发动机在100km/h时,发动机转速约为多少?
1200转/分钟
1680转/分钟
2000转/分钟
2500转/分钟
16. 湿手油手不脱手功能主要解决什么场景下的问题?
雨天驾驶视线模糊
手上沾水或油时操作屏幕
方向盘打滑
屏幕反光严重
17. 天籁的L2级辅助驾驶功能叫什么名称?
ACC
ICC
LKA
AEB
18. ICC自适应巡航在遇到拥堵路段时,几秒内可自动跟停后跟走?
2秒
3秒
4秒
5秒
19. 天籁的超百万客户最多的评价是什么?
动力强
舒适
省油
科技感
20. 天籁的转弯半径是多少米?
5.0米
5.6米
6.0米
6.5米
21. 天籁的后悬架是什么类型?
扭力梁
多连杆
梯形控制臂后悬架
钢板弹簧
22. 梯形控制臂后悬架的主要作用是什么?
提升舒适性
稳定车辆姿态,防止甩尾
降低噪音
增加承载能力
23. 天籁的前悬挂是什么类型?
麦弗逊
双叉臂
多连杆
扭力梁
24. 双声道头枕音响可以实现什么效果?
环绕立体声
导航与音乐互不干扰
低音增强
语音提示更清晰
25. 双声道头枕音响的设置路径是什么?
设置-声音-音效
音乐空间-媒体音效-声场调节-驾享
车辆设置-音响
快捷菜单-声音
26. 零甲醛座舱的特点是什么?
没有味道
经过暴晒也无异味
采用环保材料
以上都是
27. 副驾驶一键折叠功能的作用是什么?
方便乘客上下车
拓展后排空间
方便装载货物
增加储物空间
28. 副驾驶一键折叠功能在哪里操作?
座椅侧面按键
车机内
语音控制
手机APP
29. 试驾结束后,销售顾问引导客户下载APP的主要目的是什么?
获取专属试驾报告
预约下次试驾
购买车辆
参与抽奖
30. 换手试驾时,销售顾问用什么擦拭方向盘?
纸巾
消毒湿巾
毛巾
酒精棉片
31. 客户试驾结束后,销售顾问会赠送客户什么?
优惠券
小礼物
车辆模型
保养卡
二、多项选择题(共20题,每题2分,共40分,漏选、错选不得分)
32. 出发前阶段,销售顾问需要完成的项目包括哪些?
确认日常驾驶习惯
演示远程控制APP
邀请客户上车
演示施罗德散射体体验
演示自动泊车功能
33. 关于天籁的远程控制功能,以下描述正确的有?
可以远程启动发动机
可以远程操控车锁
可以远程开关车窗
可以远程开启空调
可以远程控制天窗
34. 关于“施罗德散射体体验”,以下说法正确的有?
扬声器可以缓慢升起
带有氛围灯装饰
是鸿蒙座舱的典型标志
和尊界车型同款设计
需要在设置-灯光-散装件界面操作
35. 天籁搭载的鸿蒙座舱5.0版本支持哪些语音控制功能?
音响
座椅
温度
车窗
导航
36. 关于天籁的座椅按摩功能,正确的有?
有8个按摩点
按摩力度最大可达同级50N
可以通过语音开启
仅前排座椅支持
适合长途驾驶后放松
37. 天籁为了提升静谧性,采用了哪些材料和设计?
水性材料止振垫
环保隔音棉
四门夹胶隔音玻璃
双层隔音地板
主动降噪系统
38. 关于VC-Turbo发动机,正确的有?
可变压缩比技术
100km/h时转速约1680转/分钟
低速动力强劲
高速更平顺静音
油耗极低
39. 关于ICC自适应巡航,正确的有?
自动识别并跟随前车
拥堵路段自动减速
3秒内可自动跟超
属于L2级辅助驾驶
仅适用于高速路段
40. 关于天籁的转弯半径和后悬架,正确的有?
转弯半径为5.6米
同级最小转弯半径之一
后悬架为梯形控制臂
可以防止甩尾
适合狭窄路段调头
41. 关于天籁的底盘调校,正确的有?
前麦弗逊悬挂
后梯形控制臂多连杆悬挂
能有效吸收细碎颠簸
过坑洼时收波动作干脆
舒适与运动兼具
42. 关于双声道头枕音响,正确的有?
导航声音从头枕播放
音乐声音不会被减弱
导航与音乐互不干扰
需要通过车机设置
仅驾驶位有效果
43. 关于零甲醛座舱,正确的有?
获得零甲醛证书
暴晒后无异味
适合老人和孩子乘坐
采用环保材料
仅顶配车型配备
44. 关于副驾驶一键折叠功能,正确的有?
可以在车机内操作
拓展后排空间
适合车内人数较少时使用
可以语音控制
后排乘坐体验更舒服
45. 试驾结束后,引导客户下载APP,正确的流程有?
生成专属试驾报告
推送试驾报告给客户
邀请客户反馈满意度
赠送试驾小礼物
直接进入价格谈判
46. 换手试驾时的标准动作包括哪些?
消毒湿巾擦拭方向盘
帮助客户关闭驾驶侧车门
从车头绕过进入副驾驶
调整客户座椅位置
确认客户系好安全带
47. 关于无麦K歌功能,正确的有?
全车坐席都可参与
同级独有功能
增加旅途乐趣
需要额外设备
适合长途驾驶
48. 关于湿手油手不脱手功能,正确的有?
手上沾水也可点击屏幕
演示时手上沾水操作
解决湿手操作不灵敏问题
仅支持主驾驶位
在红绿灯路段演示
49. 销售顾问在试乘试驾中使用的反馈话术包括哪些?
您感觉是不是很方便?
刚才没有推头或者甩尾的感受吧
您觉得这个功能怎么样?
您说对吧?
您感受一下是不是很舒服?
50. 关于天籁的座椅功能,正确的有?
座椅按摩8点式
语音可控制座椅
副驾驶一键折叠
座椅通风加热全系标配
座椅记忆功能
51. 关于天籁的智能互联功能,正确的有?
鸿蒙座舱5.0
导航一键传
语音模糊语义理解
无麦K歌
远程控制APP
关闭
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