H酒店AI培训工具使用情况调查问卷
第一部分：基本信息
1、您的性别:
A. 男
B. 女
2、您的年龄:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3、您的学历:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
4、您所在的岗位:
A. 前厅接待
B. 餐饮服务
C. 客房服务
D. 后勤/其他
5、您在本酒店的工作年限:
A. 不足6个月
B. 6个月-1年
C. 1-3年
D. 3年以上
第二部分：AI培训工具的使用情况
6、您是否使用过酒店提供的AI培训工具?（如AI学习平台、智能问答系统、VR模拟培训等）
A. 是，经常使用
B. 是，偶尔使用
C. 听说过但未使用
D. 从未听说过
7、您最常使用的AI培训工具类型是?（可多选）
A. 在线学习平台（如微课、视频课程）
B. AI知识库/智能问答（如培训机器人）
C. VR/AR模拟训练
D. 智能排班/考核系统
E. 其他:
8、您通常通过什么方式使用AI培训工具?
A. 酒店统一安排培训时间
B. 自己抽空学习
C. 主管推荐使用
D. 从未使用过
第三部分：AI培训工具的使用体验（基于TAM模型）请根据您的真实感受，对以下陈述进行评分（1=非常不同意，5=非常同意）
9、AI培训工具的操作简单，容易上手
1.
2.
3.
4.
5.
10、AI培训内容对我的日常工作很有帮助
1.
2.
3.
4.
5.
11、 使用AI培训提升了我的工作效率和服务质量
1.
2.
3.
4.
5.
第四部分：组织支持与个人态度
12、酒店和主管鼓励、支持我们使用AI培训工具
1.
2.
3.
4.
5.
13、我愿意主动学习并使用AI培训工具
1.
2.
3.
4.
5.
14、我对酒店目前提供的AI培训感到满意
1.
2.
3.
4.
5.
第五部分：培训效果与工作感受
15、AI培训内容贴近我的实际工作场景，学完能用上
1.
2.
3.
4.
5.
16、AI培训让我对工作更有信心，更愿意留在当前岗位
1.
2.
3.
4.
5.
第六部分：开放性建议
17、您认为当前AI培训工具存在哪些问题?有什么改进建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷