年轻人为父母选择就医陪诊师的支付意愿和信任度调查问卷
尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在了解年轻人为父母选择就医陪诊师的支付意愿、信任程度，以及对就医陪诊师行业的认知和需求，调研结果仅用于学术研究和行业发展参考，全程匿名填写，所有数据严格保密，不会泄露任何个人信息。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18-22岁
B. 23-25岁
C. 26-30岁
D. 31-35岁
E. 35岁以上
3. 您的月收入（学生填写月生活费）：
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-8000元
E. 8001元以上
4. 您父母的年龄：
A. 45岁及以下
B. 46-55岁
C. 56-65岁
D. 66岁及以上
5. 您父母目前居住地：
A. 一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（如杭州、成都、重庆、武汉等）
C. 二三线城市
D. 县城及以下地区
6. 您与父母的居住距离：
A. 同住
B. 同城不同区
C. 异地
D. 跨省
7. 您是否了解“就医陪诊师”这一职业（主要服务：陪同老人就医、协助挂号取号、缴费、取药、陪同检查、解读医嘱等）？
A. 非常了解（清楚服务内容、收费标准、行业现状）
B. 比较了解（知道基本服务内容，有大致认知）
C. 不太了解（听过这个职业，但不清楚具体服务）
D. 完全不了解（第一次听说）
8. 您是通过哪种渠道了解到就医陪诊师的？
A. 短视频平台（抖音、快手、视频号等）
B. 社交平台（微信、微博、小红书等）
C. 身边人推荐（家人、朋友、同事有使用过或了解）
D. 新闻、自媒体文章
E. 线下机构宣传（医院周边、社区宣传等）
F. 没听说过
G. 其他________（请填写）
9. 您认为就医陪诊师对父母这类群体（中老年人）的必要性如何？
A. 非常有必要（父母就医困难多，陪诊能解决核心问题）
B. 比较有必要（能缓解父母就医压力，提供便利）
C. 一般（可有可无，影响不大）
D. 不太有必要（父母自己能应对，无需额外服务）
E. 完全没必要（浪费钱，无实际意义）
10. 您认为父母就医时，最需要解决的问题有？
A. 挂号难、排队久，不会操作线上挂号
B. 医院流程复杂，找不到诊室、检查室
C. 缴费、取药繁琐，行动不便
D. 听不懂医生解读医嘱，不知道如何用药、护理
E. 独自就医孤独、缺乏安全感，突发情况无人协助
F. 其他________（请填写）
11. 您认为就医陪诊师最核心的作用应该是？
A. 协助完成就医流程（挂号、缴费、取药、带路）
B. 陪同就诊，缓解父母孤独感、安全感缺失
C. 准确传达医生医嘱，帮助父母理解用药、护理要求
D. 应对就医过程中的突发情况（如身体不适、流程纠纷）
E. 代为照顾父母饮食、休息，提供贴心服务
F. 其他________（请填写）
12. 若您因工作、学习等原因无法陪同父母就医，您愿意委托就医陪诊师陪同父母吗？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定（看具体情况）
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
13. 您对就医陪诊师的信任程度主要取决于哪些因素？
A. 陪诊师的资质（如医疗相关专业背景、从业证书）
B. 陪诊师的从业经验（服务过的老人数量、从业年限）
C. 陪诊师的口碑评价（其他用户的反馈、好评率）
D. 陪诊机构的正规性（是否有营业执照、服务保障）
E. 隐私保护措施（不泄露父母个人信息、就医隐私）
F. 服务全程可追溯（如全程录音、视频反馈、服务日志）
G. 陪诊师的个人素养（耐心、细心、有责任心、有同理心）
H. 其他________（请填写）
14. 您对当前就医陪诊行业的信任度如何？
A. 非常信任（行业规范，陪诊师专业可靠）
B. 比较信任（整体规范，偶尔有小问题）
C. 一般（有规范机构，也有不正规从业者，需谨慎选择）
D. 不太信任（行业混乱，从业者资质参差不齐）
E. 完全不信任（担心被骗、服务不到位，损害父母权益）
15. 您认为当前就医陪诊行业最令人担忧的问题有？
A. 陪诊师资质造假，无相关专业能力
B. 收费不透明，存在隐形消费、乱收费现象
C. 服务质量参差不齐，敷衍了事、不负责任
D. 泄露个人隐私、就医信息
E. 无服务保障，出现问题后无法维权
F. 陪诊师品德不佳，存在欺骗、侵害老人权益的行为
G. 陪诊师服务较少，难以觅得
H. 其他________（请填写）
16. 若陪诊机构能提供陪诊师资质审核报告、服务全程录像（经同意）、售后维权渠道，您的信任度会提升吗？
A. 会，提升非常明显（从不信任变为信任）
B. 会，提升较明显（增加选择意愿）
C. 略有提升（影响不大）
D. 不会，没有影响
17. 您能接受的单次（半天/4小时内）陪诊服务费用范围是（按一线城市标准，其他城市可自行调整预期）？
A. 100元及以下
B. 101-200元
C. 201-300元
D. 301-400元
E. 401元及以上
18. 您能接受的单次（全天/8小时内）陪诊服务费用范围是？
A. 200元及以下
B. 201-400元
C. 401-600元
D. 601-800元
E. 801元及以上
19. 您认为陪诊服务的合理收费应该与哪些因素挂钩？
A. 服务时长（半天/全天/超时计费）
B. 陪诊师资质（专业背景、从业年限）
C. 服务内容（基础流程协助/全程贴心陪同/额外护理）
D. 医院等级（三甲医院/二甲医院/社区医院）
E. 就医难度（普通门诊/专家门诊/住院陪诊/急诊陪诊）
F. 所在城市（一线城市/二三线城市/县城）
G. 其他________（请填写）
20. 若父母需要长期定期就医（如每月1-2次），您愿意选择哪种付费方式？
A. 单次付费（按每次服务单独结算）
B. 套餐付费（如月度套餐、季度套餐，更优惠）
C. 不确定，看具体需求和价格
D. 不愿意长期付费，按需单次选择
21. 影响您为父母购买陪诊服务的核心因素？
A. 服务价格（超出预算则不考虑）
B. 陪诊师的专业度和可靠性
C. 陪诊机构的正规性和服务保障
D. 父母的接受程度（父母是否愿意让陌生人陪同）
E. 自身经济实力
F. 陪诊服务的便捷性（预约是否方便、响应是否及时）
G. 其他________（请填写）
22. 请您在本题中，务必选择[选项C]
A. 愿意
B. 比较愿意
C. 已认真阅读题目
D. 不愿意
23. 若陪诊服务推出“老人专属优惠”（如60岁以上父母享8折、套餐立减等），您的购买意愿会提升吗？
A. 会，提升非常明显（原本不考虑，优惠后会考虑）
B. 会，提升较明显（原本犹豫，优惠后会果断选择）
C. 略有提升（影响不大，主要看其他因素）
D. 不会，没有影响（价格不是核心影响因素）
24. 您认为就医陪诊师需要具备哪些核心专业能力？
A. 基础医疗知识（能解读简单医嘱、识别常见不适）
B. 熟悉医院流程（挂号、缴费、检查等流程熟练）
C. 沟通能力（能耐心与老人、医生沟通）
D. 应急处理能力（应对就医过程中的突发情况）
E. 护理能力（简单的搀扶、喂药、测量血压等）
F. 隐私保护意识（严格保护个人和就医信息）
G. 其他________（请填写）
25. 您希望就医陪诊服务增加哪些额外内容？
A. 就医前准备指导（提醒携带资料、注意事项）
B. 就医后回访（了解父母恢复情况，提醒用药）
C. 代为购买药品、医疗器械
D. 陪同复诊、预约下次就诊号
E. 提供简单的健康咨询服务
F. 其他________（请填写）
26. 您认为如何才能推动就医陪诊行业更规范发展？
A. 建立行业准入标准，规范陪诊师资质审核
B. 明确收费标准，杜绝隐形消费、乱收费
C. 建立陪诊师评价体系，倒逼服务质量提升
D. 加强行业监管，严厉打击不正规从业者
E. 完善服务保障机制，明确维权渠道
F. 加强行业宣传，普及陪诊服务的价值
G. 其他________（请填写）
27. 您对就医陪诊师行业的未来发展前景有何看法？
A. 非常广阔（需求旺盛，行业会快速规范、壮大）
B. 比较广阔（有一定需求，会稳步发展）
C. 一般（需求有限，发展速度较慢）
D. 不太乐观（行业混乱，难以形成规模）
E. 不看好（需求不足，难以持续发展）
28. 您认为青年人从事就医陪诊师这份职业，最吸引您的点有？
A. 职业前景好，市场需求逐年增加，就业稳定性强
B. 工作时间灵活，可兼顾学习、其他工作或家庭
C. 能帮助他人、关爱老人，获得情感满足和社会价值感
D. 入门门槛适中，无需过高学历或专业背景，易上手
E. 收入可观，能获得合理的劳动报酬
F. 可积累医疗相关经验，为后续从事医疗、养老行业铺垫
G. 其他________（请填写）
29. 您认为青年人从事就医陪诊师这份职业，主要的顾虑有？
A. 社会认可度低，担心被他人误解为“打杂工”，职业荣誉感不足
B. 工作内容繁琐、辛苦，需投入大量耐心和精力，压力较大
C. 职业发展空间有限，难以长期深耕，晋升路径不清晰
D. 收入不稳定，受市场需求、服务淡旺季影响较大
E. 需应对就医过程中的突发情况，责任风险较高
F. 家人、朋友不支持，认为该职业不符合青年人发展预期
G. 其他________（请填写）
30. 您认为青年人成为陪诊师，最需要具备的个人特质有？
A. 足够的耐心和同理心，能理解、包容中老年人的需求
B. 责任心强，能认真对待陪诊过程中的每一项工作，保障老人安全
C. 沟通能力强，能顺畅与老人、医生及家属沟通
D. 抗压能力强，能灵活应对工作中的突发状况和繁琐事务
E. 细心细致，能注意到就医过程中的细节问题，避免失误
F. 有爱心、有奉献精神，愿意投入时间和精力关爱老人
G. 其他________（请填写）
31. 若有专业的陪诊师培训、资质认证服务，且能提供稳定的就业渠道，您成为陪诊师的意愿会提升吗？
A. 会，提升非常明显（从不考虑变为愿意尝试）
B. 会，提升较明显（原本犹豫，条件具备后会果断选择）
C. 略有提升（影响不大，主要看自身兴趣和收入预期）
D. 不会，没有影响（核心顾虑未解决，条件具备也不考虑）
32. 关于为父母选择就医陪诊师，您还有其他想法、建议或疑问吗？
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