供应链满意度测评2月
加盟商编号(填写真实的D开头编号数不写开头0)
您的联系电话
1.您对新店开业物料客服筹备服务的总体评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
1.1开业物料客服在筹备中物资物料下单、设备安装、开业物料清单确认及付款,首批物料物流到货时效是否满意?(运营前)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
1.2开店筹备客服服务态度是否满意?(运营前)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.您对公司食材类商品评价:--产品整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.1产品质量稳定性满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.2产品性价比满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.3产品包装(外箱及内袋)满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.4产品缺货情况满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.您对物流板块的评价:--仓储物流整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.1冻品温度防护是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.2物流配送时效是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.3配送司机的服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.4产品配送时外包装完好程度满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.您对公司售后客服人员的评价:--售后客服的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.1售后客服的专业度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.2售后客服的解决方案是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.3售后事件处理时效是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5.上个月您门店发起的供应链产品、物流赔付问题是否已解决
否
是
6.您是否愿意向他人推荐东北劲品牌
否
是
7.对我们的建议或意见或想要推荐的产品(感谢您提供宝贵的建议和意见,您的满意是我们服务的宗旨)
关闭
更多问卷
复制此问卷