2026年2月住院护理服务满意度调查表

（备注:满意10分;较满意8分;一般满意6分;不满意0分）

科室：
床号
1.您知道您的责任护士及科室护士长吗?对他们的工作态度是否满意?
2.您对住院病区（病房、走廊、卫生间等）的环境（整洁、安静、有序）是否感到满意?
3.护士是否主动向您介绍住院环境及住院相关事项，您能听明白吗?为此您是否满意?
4.护士有无主动给您讲解关于疾病、所用药物、检查或手术、饮食指导的相关知识及注意事项?为此您是否满意?
5.与您交流时，护士对您的称呼是否合适?语言是否文明?语气是否亲切?为此您是否满意?
6.您对护士们的操作技术总体评价如何?
7.您输液或需换瓶拔针时，护士是否及时到达?为此您是否满意?
8.夜间护士在巡视病房时来看您吗?为此您是否满意?
9.当您遇到问题告诉护士时或按呼叫器时，能否得到及时解决?为此您是否满意?
10.您对科室护理服务的总体印象?
11.您最满意的护士（选填）:
12.您最不满意的护士（选填）:
13.您对我院护理工作的意见和建议（选填）:
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