基于SICAS模型的丹鸿文创直播营销效果问卷调查
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在了解丹鸿文创直播的营销效果,丹鸿文创是一家主营城市旅游文创、动漫衍生品、原创地标冰箱贴等国风礼品的制作文创产品的公司。
本次问卷采取匿名形式,数据仅用于研究分析,所有信息严格保密,问卷预计耗时1-2分钟,请根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:(单选)
男
女
2. 您的年龄:(单选)
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 您的职业:(单选)
学生
职场人士
自由职业者
退休人员
其他
一、认知阶段(Survey)
4. 您对丹鸿文创直播的品牌认知程度如何?(单选)
完全不了解
听说过但未购买
有一定了解
比较熟悉
5. 您是通过哪种渠道首次知晓丹鸿文创的直播活动?(可多选)
抖音短视频平台推荐
淘宝购物平台
小红书等社交平台
亲友同事推荐
其他
6. 您通常通过哪种入口进入丹鸿直播间?(单选)
关注页推送
抖音搜索
淘宝购买链接点击进入
投流广告
其他
7. 吸引您点击进入丹鸿文创直播间的主要因素是?(可多选)
文创产品本身的吸引力
主播的讲解风格
直播间的优惠活动(折扣、满减等)
直播间的视觉氛围(布景、灯光等)
偶然刷到,随意进入
二、兴趣阶段(Interest)
8. 在观看丹鸿文创直播时,您对直播内容的感兴趣程度是?(单选)
完全不感兴趣
不太感兴趣
一般
比较感兴趣
非常感兴趣
9. 直播中哪类内容最能提升您对丹鸿文创产品的兴趣?(可多选)
产品设计理念与文化内涵讲解
产品实物展示与细节特写
主播的使用体验分享
限时秒杀、福利抽奖等互动环节
文创产品的搭配与使用场景推荐
10. 观看直播后,您是否会主动去了解丹鸿文创的产品?(单选)
完全不会
不太可能
不确定
有可能
一定会
11. 您最感兴趣的丹鸿文创品类是?(单选)
城市旅游冰箱贴
美食冰箱贴
装饰创意冰箱贴
开瓶器冰箱贴
其他
三、沟通阶段(Communication)
12. 您在丹鸿文创直播间的互动参与度如何?(单选)
从不互动
点赞
偶尔发送评论/提问
经常参与评论互动
积极参与抽奖等活动
13. 您认为直播间客服/主播对观众问题的响应效率怎么样?(单选)
非常慢,无人回应
较慢,延迟较久
一般,基本能回应
较快,及时解答
非常快,高效专业
14. 直播时主播的专业度是否会影响您对丹鸿文创产品的选择?(单选)
完全不会
影响很小
有一定影响
影响较大
15. 直播间的互动氛围是否会影响您对丹鸿文创品牌的好感度?(单选)
完全不会
影响很小
有一定影响
影响较大
四、行动阶段(Action)
16. 观看丹鸿文创直播后,您的购买行为是?(单选)
从未购买
购买过1次
购买过2-5次
购买超过5次
17. 促使您在丹鸿文创直播间下单购买的核心原因是?(可多选)
产品价格优惠
产品设计好看
产品适合作为旅游伴手礼
直播间限时库存,担心错过
运费险/七天无理由退换货
其他
18. 支付时您最担心的问题是什么?(单选)
色差/质量
发货速度
售后麻烦
不担心
其他
19. 您在直播间下单的决策时间大概是多久?(单选)
即时下单(1分钟内)
思考1-5分钟下单
思考5-30分钟下单
观看多次直播后再下单
五、分享阶段(Share)
20. 购买丹鸿文创产品后,您是否会向亲友推荐或分享相关产品?(单选)
完全不会
不太可能
不确定
有可能
一定会
21. 您更倾向于通过哪种方式分享丹鸿文创的产品?(可多选)
直接分享淘宝链接给好友私聊
小红书发布笔记
抖音发布短视频
线下与亲友口头推荐
其他
22. 您曾在哪些平台主动晒过丹鸿产品?(多选)
微信朋友圈
小红书
抖音
其他
没晒过
23. 您认为影响您分享丹鸿文创直播/产品的关键因素是?(可多选)
产品体验好,愿意推荐
分享有奖励(优惠券、礼品等)
品牌口碑好,分享有面子
直播内容有趣,值得分享
无明显因素,不会主动分享
24. 您对丹鸿文创的直播活动有哪些建议或意见?【填空题】
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