关于祈际网络科技有限公司客户开发策略的调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好！感谢您参与本次学术调研。本问卷旨在了解企业对网络营销推广服务的采购习惯及对祈际网络的认知情况。问卷约占用您3-5分钟，结果仅用于学术研究，感谢您的支持！
1. 您所在企业的规模?
A. 微型企业 (10人以下)
B. 小型企业 (10-50人)
C. 中型企业 (50-200人)
D. 大型企业 (200人以上)
2. 您在采购决策中的角色是?
A. 最终决策者
B. 主要建议/评估者
C. 信息收集者
D. 不参与，仅为使用者
3. 您与祈际网络科技的合作状态是?
A. 已签约合作客户
B. 正在洽谈中的潜在客户
C. 曾接触但未合作的客户
D. 从未接触过，仅听说过
4. 您最初是通过哪个具体渠道了解到祈际网络的? (单选)
A. 百度搜索/信息流广告
B. 抖音/快手短视频
C. 微信生态 (公众号/朋友圈/社群)
D. 知乎/行业论坛内容
E. 行业展会/线下沙龙
F. 熟人/合作伙伴推荐
G. 销售电话或上门拜访
H. 不太记得了
5. 在日常工作中，您更习惯通过哪种方式寻找服务商? (多选)
A. 搜索引擎主动查找
B. 查看行业垂直媒体榜单
C. 咨询同行或朋友
D. 等待销售主动联系
E. 在短视频/社交媒体上偶然发现
6. 您认为销售人员的主动联系，在什么时机最让您接受?
A. 在我网上搜索过相关服务之后
B. 在我下载过资料/咨询过后
C. 在行业旺季来临之前
D. 任何时间都不太欢迎主动推销
7. 对于网络科技类服务，您更倾向于哪种初步沟通方式?
A. 电话快速沟通
B. 加微信发资料介绍
C. 邀请参加线下会议/沙龙
D. 邀请观看线上直播/公开课
8.在选择服务商时，请对以下因素按重要性打分 (1分=非常不重要，5分=非常重要)
1
2
3
4
5
品牌知名度与口碑
解决方案的技术/功能匹配度
价格与性价比
销售人员的专业程度
售后服务体系与响应承诺
9. 在与祈际网络接触中，您对其销售人员的专业度如何评价?
A. 非常专业，能准确诊断需求
B. 比较专业，能介绍清楚产品
C. 一般，主要是机械背诵资料
D. 较差，对自己产品都不熟悉
10. 您认为祈际网络提供的案例展示对您的决策影响大吗?
A. 影响很大，有同行案例是合作前提
B. 有一定影响，会参考但非决定性
C. 影响较小，更看重实际演示
D. 没看过案例，不清楚
11. 如果最终没有选择祈际网络，最可能的原因是? ()
A. 价格超出预算
B. 功能/方案与需求匹配度不高
C. 有更知名的品牌可供选择
D. 销售跟进不及时/不专业
E. 担心售后服务没保障
F. 决策权不在我手里
12. 您对祈际网络销售人员的跟进频率感受如何?
A. 恰到好处，有需求时刚好出现
B. 稍慢，希望反馈能更及时
C. 稍快，有点频繁造成困扰
D. 没感觉，基本没被跟进过
13. 您对祈际网络的整体服务满意度打几分? (10分制)
很不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
14. 您是否愿意将祈际网络推荐给身边有营销推广的人或公司?
A. 非常愿意
B. 视情况而定
C. 不太愿意
D. 绝对不会
15. 您认为以下哪种内容最能让您对一个新媒体营销公司产生兴趣?
A. 深度行业报告/白皮书
B. 真实客户案例视频
C. 产品功能演示/操作录屏
D. 促销优惠活动信息
E. 创始人的行业观点分享
16. 您认为祈际网络目前最需要加强的客户开发方式是? ()
A. 加强抖音/小红书等新媒体运营
B. 多举办线下活动与客户见面
C. 优化百度搜索排名，让客户能搜到
D. 建立老客户转介绍激励机制
E. 培训销售团队，提升谈判能力
F. 降低价格，以性价比取胜
17. 相比三年前，您接收B2B服务类信息的习惯发生了什么变化?
A. 更依赖短视频获取信息
B. 更信任熟人圈子推荐
C. 更倾向于自己搜索验证
D. 没太大变化
18. 您对祈际网络在客户服务或沟通方面，有什么具体的改进建议?
问卷到此结束，再次感谢您！
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