2026年红星四场第一医院2月份住院患者满意度调查
为了进一步改善红星医共体就医环境,改善服务态度,提升优质服务护理质量,做好医院开展“三好一满意”,请您协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持,右侧是结果,您选择哪一项就在哪一项打“✓”,谢谢!
1. 对办理入、出院手续是否方便的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
2. 对初次入病房时护士接待您的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
3. 对病房整洁程度的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
4. 护士能否做到语言文明,微笑服务
满意 (5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
5. 护士是否做到说话,走路,开关门,操作轻
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
6. 对护士护理工作如发药,清洁护理等的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
7. 对护士操作技术如打针、换药的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
8. 对需要护士到病房,护士能否及时赶到的满意程度
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
9. 护士是否能坚持一周更换床单
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
10. 护士是否介绍有关您饮食,锻炼与休息方面的知识
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
11. 您对费用有疑问时,护士是否耐心为您解释
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
12. 护士长是否做到每日巡视病房
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
13. 当您生活不便时,护理人员能否主动为您提供护理服务
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
14. 护士有没有主动向您出院的健康教育知识
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
15. 您使用药物,护士是否介绍有关药物的注意事项
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
16. 护士是否给您做检查/化验说明有关注意事项
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
17. 您对出院指导是否满意
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
18. 您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
19. 住院期间,您对于护士长的服务是否满意
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
20. 住院期间,您对护士的整体服务是否满意
满意(5分)
较满意(2分)
不满意(1分)
21. 您最满意的护士:
22. 您的建议:
23. 您的意见:
24. 请选择日期:
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