剖宫产手术术中护理满意度调查表
尊敬的产妇及产妇家属,您好!
为了不断提升手术室护理服务质量,让每一位产妇都能获得更温暖、安全的护理体验,我们恳请您根据在手术室内的亲身经历,协助完成以下调查。本问卷旨在收集真实反馈以改进工作,采用匿名形式,感谢您的支持!
手术日期:
麻醉方式:
椎管内麻醉(半麻)
全身麻醉
其它
1. 您从病房被接入手术室时,护士的核对与接待态度是?
A.态度亲切,仔细核对并安抚我
B. 程序化核对,态度一般
C. 态度冷漠,只顾自己工作
D. 让我感到紧张或不安
2. 进入手术室后,护士是否主动向您介绍环境,并帮助您安全移动到手术床上?
A.是,非常细心照顾我的感受
B. 是,但动作较匆忙
C. 没有介绍,直接让我自己挪动
D. 感觉不安全,差点摔倒
3. 在整个手术过程中,您对手术室的温度感受如何?
A.温度适宜,很舒适
B. 稍微有点冷,但提供了加温毯/棉被
C. 感觉很冷,盖了被子也没用
D.冷得发抖,难以忍受
4. 躺上手术床后,护士是否关注并帮助您摆放舒适且安全的体位?(如调整头枕、支撑手臂等)
A. 非常关注,仔细帮我调整到位
B. 询问过,但调整后仍不太舒服
C. 没有关注,让我自己躺好就行
D. 体位固定后让我感到肢体麻木或疼痛
5. 麻醉实施过程中,护士是否全程陪伴、安抚并协助您保持正确姿势?
A.一直在我身边,握着我的手/安抚我
B. 站在旁边口头指导,但没有肢体安抚
C. 偶尔路过,主要靠麻醉医生
D. 无人陪伴,我感到非常恐惧
6. 在手术(清醒状态下)中,护士是否及时告知手术进程,并主动安抚您的紧张情绪?
A. 不断告诉我“宝宝快出来了”,“马上就快好了”,让我很安心
B. 偶尔说一两句,缓解部分紧张
C. 几乎不交流,只和医生说话
D. 谈论与手术无关的话题,让我很反感
7.在麻醉和手术过程中,您对疼痛控制的满意度如何?
非常满意,基本无痛感
比较满意,轻微不适但可忍受
一般,有明显疼痛或牵拉感
不满意,疼痛剧烈
8. 当宝宝娩出后,护士是否将宝宝抱给(或描述给)您看,并进行早接触(如贴贴脸)?
A. 是的,第一时间抱给我看,并让我贴贴宝宝的脸
B. 抱给我看了一下性别,但没有贴近我
C. 只说了句“宝宝很好”,没给我看
D. 没任何表示,直接抱走了
9. 您对术中静脉输液、监测血压等护理操作技术的评价是?
A. 技术娴熟,动作轻柔,几乎无痛感
B. 技术尚可,偶有不适
C. 反复穿刺/勒得过紧,比较痛苦
D. 极不满意
9. 您是否注意到医护人员在手术中随时注意保护您的隐私(不过度暴露身体,及时遮盖)?
A. 非常注意,时刻遮盖得很好
B. 比较注意,偶尔有暴露
C. 不太注意,感觉身体暴露过多
D. 完全不注意
10. 您对手术室护理团队的整体服务 打几分?
A. 非常满意(10分)
B. 满意(8-9分)
C. 一般(6-7分)
D. 不满意(5分以下)
11.你认为手术室添加以下哪项服务,可以提高产妇和家属的手术体验感?
A. 陪产
B. 术中播放音乐
C. 其他:
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