农村数字普惠金融调研问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解农村地区数字普惠金融的发展现状及您的使用体验,为相关研究和政策制定提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合。
一、基本信息
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2.您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
3.您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科及以上
4.您的职业:
A. 务农
B. 个体工商户
C. 外出务工
D. 返乡创业
E. 学生
F. 其他
5.您家庭年收入水平:
A. 3万元以下
B. 3-5万元
C. 5-10万元
D. 10-20万元
E. 20万元以上
二、数字金融服务供给情况
6.您所在村庄/乡镇有哪些传统金融机构?(可多选)
A. 农村信用社/农商银行
B. 农业银行
C. 邮政储蓄银行
D. 村镇银行
E. 其他商业银行
F. 没有
7.您知道当地有哪些互联网金融平台提供服务吗?(可多选)
A. 网商银行
B. 微众银行
C. 京东金融
D. 度小满
E. 不知道
F. 其他
8.您所在村庄的数字金融基础设施情况如何?
A. 网络信号很好(4G/5G覆盖)
B. 网络信号一般
C. 网络信号较差
D. 几乎没有网络
9.您所在村庄是否有助农取款点或ATM机?
A. 有,使用很方便
B. 有,但距离较远
C. 没有
D. 不清楚
10.您是否了解过以下数字信贷产品?(可多选)
A. 网商贷
B. 微粒贷
C. 借呗
D. 农村信用社手机银行贷款
E. 不了解
三、数字金融工具使用情况
11.您是否使用智能手机?
A. 是
B. 否
12.您是否使用过以下数字支付工具?(可多选)
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 云闪付
D. 银行手机APP支付
E. 从未使用过
13.您使用数字支付工具的主要场景是?(可多选)
A. 日常消费购物
B. 缴纳水电费
C. 农资采购
D. 农产品销售收款
E. 转账汇款
F. 从不使用
14.您是否使用手机银行APP?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从未使用
15.您使用手机银行APP办理过哪些业务?(可多选)
A. 查询余额/明细
B. 转账汇款
C. 缴纳费用
D. 申请贷款
E. 购买理财产品
F. 从未使用
四、使用体验与满意度
16.您对目前数字金融服务的总体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
17.您认为数字金融服务操作是否便捷?
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 很不便捷
18.您对数字金融的安全性是否放心?
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 很不放心
19.您认为数字金融服务是否能满足您的需求?
A. 完全能满足
B. 基本能满足
C. 一般
D. 不太能满足
E. 完全不能满足
五、面临的困难与问题
20.您在使用数字金融服务时遇到过哪些困难?(可多选)
A. 操作流程复杂,不会使用
B. 网络不稳定,经常卡顿
C. 担心资金安全问题
D. 手机设备老旧,不支持
E. 没有遇到困难
F. 其他
21.您认为阻碍您使用数字金融服务的主要原因是?(可多选)
A. 年龄大,学习困难
B. 文化程度低,看不懂
C. 担心被骗,不安全
D. 习惯使用现金,不想改变
E. 没有智能手机
F. 其他
22.您是否接受过数字金融相关的培训或指导?
A. 接受过,很有帮助
B. 接受过,帮助不大
C. 没有接受过,但希望接受
D. 没有接受过,也不需要
23.您所在地区是否有金融知识下乡宣传活动?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少
D. 从未有过
六、需求与期望
24.您希望数字金融服务增加哪些功能?(可多选)
A. 更便捷的贷款申请
B. 更多理财产品选择
C. 农业保险服务
D. 农产品销售金融服务
E. 更简单的操作界面
F. 其他
25.您希望获得哪些方面的金融知识培训?(可多选)
A. 手机银行使用方法
B. 防范金融诈骗知识
C. 贷款申请流程
D. 理财基础知识
E. 数字支付安全
F. 不需要培训
26.您是否愿意尝试使用更多的数字金融服务?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
27.您对农村数字普惠金融发展有什么建议
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