病人对优质护理服务工作满意度调查表2月
填表说明:
下列问题是要了解您对本次住院医疗服务的满意程度,请您一定要回答所有的问题。如果某个问题您不能肯定如何回答,就请选择最接近您自己真实感受的那个答案。您的回答内容均予保密,为您诊治的医护人员不会看到您的回答,敬请安心。
所有问题都请您按照自己的标准、愿望或者自己的感觉来回答。注意所有的问题都只是您本次住院接受医疗服务的情况。
请阅读每一个问题,根据您的感觉,选择最适合您情况的答案,在所选择的答案上打“√”。真诚的感谢您的支持和帮助,祝您早日康复!
以下问题有关您个人的基本情况,请将答案填写在横线上或在所选择的答案上打“√”
1、住院期间,护士对您是否尊重?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
2、住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
非常仔细
比较仔细
一般
不太仔细
非常不仔细
3、住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全能听懂
基本能听懂
一般
基本听不懂
完全听不懂
4、床单元整洁,有污渍时是否为您更换?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、当您按呼叫器时,护士是否到来及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
6、诊断和治疗时,您认为护士在保护您隐私方面做的怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7、当您出现病情变化的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
8、每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉此药的名称、功能及副作用?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
9、您的病房卫生清洁程度是否满意?(包括地面、墙面、床、柜、桌、椅、水池物表清洁、卫生间无异味)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全不满意
10、在做治疗、检查、输液、服药前后,护士是否能对您的姓名和腕带进行核对?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
11、办理入院手续是否便捷?
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
12、住院期间,是否知道费用查询方式?
完全清楚
比较清楚
一般
基本不清楚
完全不清楚
13、您最满意的护士是?
陈琼娥
姚群
向婕
侯金玲
赵晨
彭晶
易露露
柳晶
章金
崔紫珂
周晓燕
刘昌翠
黄慧珊
14、您对我院“优质护理”工作的建议
关闭
更多问卷
复制此问卷