盒马鲜生调查问卷
亲爱的同学:
您好!盒马鲜生的现状,我们开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究。请根据您的真实情况做答,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您所学的专业类型
文科类
理科类
工科类
艺术类
其他专业类别
4. 您每月生活费:
A. 1500元及以下
B. 1500–2000元
C. 2000–2500元
D. 2500元以上
二、盒马鲜生的使用情况
5. 您是否使用过盒马鲜生:
几乎每天使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
6. 您使用盒马鲜生的频率:
A. 每周1次以下
B. 每周1–2次
C. 每周3次及以上
D. 几乎不用
7. 您主要使用渠道:
A. 仅线上APP
B. 仅线下门店
C. 线上+线下都用
8. 您是否看过盒马短视频/直播:
A. 经常看
B. 偶尔看
C. 没看过但知道
D. 完全不知道
9. 您是否看过盒马短视频/直播:
A. 新鲜品质
B. 配送快捷
C. 价格合理
D. 场景体验好
E. 商品丰富
10. 短视频/直播对您购买意愿影响:
A. 显著提升
B. 略有提升
C. 基本无影响
D. 反感不看
11. 智能选品、配送追踪等数字化体验满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
12.
您对盒马商品新鲜度与品质评价:
很好
较好
一般
较差
13. 您认为盒马价格水平:
A. 偏高
B. 适中
C. 偏低
D. 远高于心理预期
14. 30分钟即时配送对您吸引力:
A.非常大
B.较大
C.一般
D.无所谓
15. 线下试吃、生鲜加工等场景体验消费影响:
A. 明显增加消费
B. 略有增加
C. 无影响
D. 不感兴趣
16. 您对盒马APP界面与操作流畅度评价:
非常流畅
比较流畅
一般
卡顿难用
17. 您未来持续使用与推荐意愿:
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
四、改进建议与其他看法
18. 您对未来使用盒马鲜生有哪些想法和建议?(可用一句话简单谈谈)
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