2026年供应链集采物资信息反馈

1. 您所在的基地？

2. 新购车辆存在的问题？

车辆故障率高导致维护费用、停运率上升新购车辆签收与合同约定配置不符厂家售后服务有待提升（现场抢修时效、车辆故障排除、更换配件质量差等）车辆原车配件存在质量或安全隐患无

3. 集采配件存在的问题？

同等品类及质量的集采配件价格偏高，未体现集采优势配件质量较差，影响维修时效及车辆运营效率问题配件退换、理赔周期长、理赔困难新购配件物流配送时效差充电桩设备类问题无

4. 集采油品存在的问题？

存在油品如含水量高等疑似质量问题润滑油（机油、齿轮油、锂基酯等）未按油类等级需求发货，价格偏高润滑油（机油、齿轮油、锂基酯等）存在售后服务问题无

5. 集采尿素存在的问题？

尿素含量（32.5%）不稳定尿素价格偏高，未体现集采优势尿素包装质量不稳定，导致使用及存放出现问题尿素物流配送时效差、售后服务有待提高无

6. 集采物资存在的其他问题？

申购后订单物品存在缺货情况，影响车辆维保效率发货准确性存在问题，收货存在与申购订单不符现象针对子公司线上、线下反馈问题，相关集采人员在处理问题时存在消极懈怠和拖延情况车辆主机厂及其他（润滑油、尿素等）厂家对产品使用、技术特性等缺少现场指导培训集采选品与当地询价对比，集采物资存在其他不合理现象无

7. 集采轮胎存在的问题？（多选题）

轮胎存在漏丝、沙眼、肩空等质量问题同品牌、同级别、同规格型号价格偏高新购轮胎物流未按配送时效送达申购后订单物品缺货到货实物与申购订单不符针对子公司线上、线下反馈问题，相关集采人员在处理问题时存在消极懈怠和拖延情况轮胎因质量问题售后理赔周期长（收到理赔胎后≥60天）无

8. 集采柴油存在的问题（多选题）

能源产品存在疑似质量问题价格高于同期、同品牌、同渠道市场销售价格未主动对接基地公司采购需求、上游供应商交货能力，导致断货对接态度恶劣、推诿扯皮，沟通受阻针对子公司线上、线下反馈问题，相关集采人员在处理问题时存在消极懈怠和拖延情况无

9. 您对供应链物流集采物资的其他意见及建议？

更多问卷复制此问卷