2026年2月考核
单选题
您的姓名：
1. 下面关于速借的说法正确的是（）。
A. 每张读者证正在受理的速借请求不能超过3个
B. 每张读者证一年内累计违规次数达到6次，暂停预借权限半年
C. 已加入“图书馆之城”统一服务的各图书馆网点或城市街区自助图书馆服务点可归还。
D. 读者到少儿区自助机可以还书并再借
2. 关于赔书，下列说法正确的是（）。
A. 赔书金额可以使用阅读积分抵扣
B. 深图少儿服务台可以赔区馆的书
C. A读者转借给B读者的图书如丢失由A读者赔书
D. 遗失文献累计达 4 册将被暂停外借文献权限 180 天。
3. 如果读者丢失套装书中的一本，以下做法正确的是（）。
A. 丢失套装书只能按3倍价格赔偿
B. 读者已经赔书，如果找到丢失的图书可申请撤销赔书操作
C. 如果系统里只有套装书的ISBN，必须让读者赔一套
D. 读者买到一套书，拿出其中一本，经仔细确认，与丢失图书信息一致可直接接收
4. 损坏条形码和RFID标签分别需要赔偿多少钱？（）
A. 3元，5元
B. 2元，5元
C. 5元，10元
D. 1元，3元
5. 关于志愿者管理错误的是（）。
A. 迟到0–30分钟可通过延迟签退补足服务时长
B. 服务累计满15小时可盖章
C. 迟到超过1小时不能参加服务
D. 迟到超过30分钟但未满1小时，志愿者可以选择按时签退，但扣除1小时志愿时长
6. 读者证挂失的方式不包括以下哪项？（）
A. 拨打服务电话 0755－82841200
B. 通过公众号挂失
C. 联系AI馆员直接挂失
D. 登录本馆网站挂失
7. 关于新书直通车错误的是（）。
A. 新书直通车提交预借请求不能取消
B. 每张读者证正在受理的申请总数不超过 3 个
C. 可以在已加入“图书馆之城”统一服务的各图书馆网点或城市街区自助图书馆服务点还书
D. 取书方式可选择自助图书馆自取或快递到家
8. 遇到读者证（证号为13位）状态为验证状态时怎么做？（）
A. 通过读者身份证号查询读者是否有多张证，并查询是否为旧证及其开户馆
B. 如均为13位证，可与读者协商凭身份证件注销多余的证，仅留一张使用
C. 如有两张证，其中一张为深图开户馆旧证，当场凭有效身份证件帮读者注销旧证，并验证新证
D. 直接验证
9. 开户馆是下面哪些馆的读者可以线上退押金？ （）
A. 福田区图书馆
B. 盐田区图书馆
C. 深圳大学城图书馆
D. 宝安区图书馆
10. 如何才能获得阅读积分？（）
A. 每外借1册文献，可获得1分，当天借还不算积分
B. 每捐赠交换一册图书积1分，每日上限5分
C. 服务知识答题得60分以上， 即可获得5积分，每天限得分一次
D. 每续借1册文献，可增加1分，当天借还不算积分
11.家长A的主证号成功绑定了孩子B的亲情证号。根据规定，家长A可以通过自己的微信公众号为孩子B办理哪些业务？（）
A. 查询孩子B的当前借阅情况
B. 为孩子B的图书进行续借
C. 缴纳孩子B产生的逾期滞还费
D. 更改孩子B的读者证登录密码
12. 如果读者的阅读积分不足以抵扣欠款，可以引导读者进行的操作是（）。
A. 如果读者没有通过服务知识答题获得积分，那么建议读者答题
B. 告诉读者换书和捐书也可以获得积分
C. 等到让书回家活动免除欠款
D. 使用绑定的亲情证号的阅读积分抵扣
13. 少儿服务区图书续借的方式有哪些？（）
A. 微信续借
B. 自助图书馆续借
C. 深图官网续借
D. 自助借还机续借
14. 关于快递到家正确的是（）。
A. 如果发生拒收，一册图书记录 1 次违规。
B. 快递费根据第三方公司规定收费，最少为6元
C. 快递仅送深圳市内
D. 图书送达时间为图书借出时间
15.我馆活动预约方式包括 （）。
A. 深图官网扫码
B. “深圳图书馆”订阅号
C. i 深圳“文体一键预约”
D. “深圳图书馆丨图书馆之城”服务号
16.读者每天可以通过服务知识答题获得积分。
对
错
17. 300元押金的读者证权限等同于200元押金读者证。
对
错
18.200元及300元押金的普通读者证都可以线上变更证类型。
对
错
19.我馆读者咨询电话是82841211、82841212。
对
错
20.关注“深圳图书馆丨图书馆之城”服务号，微信绑定且开通消息定制的主证号能收到亲情号的到期微信通知和预借调阅微信通知。
对
错
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