脑病十三科2026年2月满意度调查
尊敬的孩子家长:
您好!感谢您对脑病十三科医护团队的信任!
为了提升和改善我们的医疗服务,使我们的工作更能贴近您的需求,特请您参此次调查,并提出您宝贵的意见。
本次调查约需要占用您5-10分钟时间,感谢您的配合!
1. 本次住院孩子的
诊断
您是否知晓?
智力发育障碍
语言发育迟缓
21-三体综合征
脑积水
孤独症
脑性瘫痪
癫痫
其他
2. 本次住院孩子的
主管医生
您是否知晓?
贾建真
赵亮
陈冬梅
乌会强
周佩
韩妃
徐莎
张灿灿
3. 本次住院孩子的
责任护士
您是否知晓?
夏育青
文静
张青
何小欢
程一宁
刘阳阳
王钰
王艳茹
叶丽
房妍
孟佳怡
王泽蒙
康羽蒙
4. 本科室项目主管您是否知晓。
知晓
不知晓
赵敏岚
5. 您知道孩子的
护理级别
吗?
一级护理
二级护理
三级护理
6. 医护人员是否在孩子入院时给您详细
介绍住院的注意事项
?
详细介绍
不太详细
没有介绍
7. 您对
主管医生
的诊疗技术水平及服务态度是否满意?
满意
不满意
8. 您对
针灸治疗
医生的水平及服务态度是否满意?
满意
不满意
没有做该项治疗
9. 您对
护士治疗
的水平及服务态度是否满意?
满意
不满意
没有做该项治疗
10. 您对
推拿治疗
医生的水平及服务态度是否满意?
满意
不满意
没有做该项治疗
11. 您对
康复治疗师
的水平及服务态度是否满意?
满意
不满意
没有做该项治疗
12. 您对孩子的主管医生每天
查房
次数是否满意?
满意
不满意
13. 您孩子住院期间除主管医生外,
科主任或上级医师
查房是否满意?
满意
不满意
14. 医护人员与您
沟通孩子病情
是否满意?
满意
不满意
15. 值班人员
巡视
病房是否满意?
满意
不满意
16. 当您呼叫医护人员时,
及时赶到
程度是否满意?
满意
不满意
17. 您知道孩子的
饮食禁忌
吗?
知道
不知道
18.
发药
时护士每次给您讲解服用方法是否满意?
满意
不满意
19. 您的病房每周
消毒
频次是否满意?
满意
不满意
20. 您对自己所支付的
医药费用
使用情况是否清楚,遇到有费用疑问,医护人员给予解决的及时性是否满意?
满意
不满意
21. 您向医护人员提出的诊疗、护理方面的问题,他们
能否耐心解答
,您是否满意?
满意
不满意
22. 诊疗过程中,
特殊药物及检查
,是否通过您同意签字?
是
否
23. 您在住院期间,医护人员是否暗示您给
送钱送物或宴请
?
没有
有
24. 您了解孩子
康复训练短期目标
吗?
不了解
部分了解
完全了解
25. 您知晓如何给孩子进行
家庭康复训练方法
吗?
不了解
部分了解
完全了解
26. 您是否了解我院的
医保、项目救助
政策?
了解
不了解
27. 您对科室的
环境
、设施、卫生、是否满意?
满意
不满意
28. 您觉得孩子这次住院是否有
效果
?
有很大进步
一点点进步
没有效果
29. 请写出您不满意的医生或护士。
30. 请写出您满意医生和护士。
31. 您对我院或我科室的工作或服务有何建议或意见:
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