太原市居民高能效家电消费决策机制与满意度调查问卷
尊敬的朋友：
您好！
我们是山西财经大学的学生，目前正在进行一项关于太原市居民高能效家电消费决策机制与满意度的研究。您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷旨在了解您在选购家电时的真实考量和决策因素，所有数据仅用于整体学术分析，并将以匿名、保密的方式处理。您的个人信息绝不会被单独识别或泄露。
完成本问卷大约需要 8-10分钟。您的回答没有对错之分，请根据您的实际情况和真实感受填写即可。您的参与将对推动绿色消费、完善相关政策提供重要的参考依据。
本问卷为自愿参与，您在填写过程中可随时退出。您的每一个选择，都是我们研究结论中不可或缺的一部分。衷心感谢您在百忙之中抽出时间，为我们提供如此宝贵的支持！
1.请问您在过去12个月内，是否为您的家庭购买过以下大家电（如空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器等）?
是
否
2.请您回忆最近一次购买的这件家电，它主要是什么?
冰箱
空调
洗衣机
电视机
热水器
其他
3.您在做出购买决定前，主要通过哪些渠道了解产品信息?
线下电器卖场（如国美、苏宁）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站或客服
社交媒体/短视频（如抖音、小红书、B站测评）
亲友、同事推荐
家装公司或设计师推荐
其他
4.从开始考虑购买到最终下单，您大约花费了多长时间?
1天以内（冲动购买）
2-7天
1-4周
1-3个月
3个月以上
5.在购买这台电器时，您最终选定产品的中国能效标识是几级?
一级能效
二级能效
三级能效
四级/五级能效
我不清楚/没注意这个标识
以下问题有关于购买高能效电器，请您根据您的意愿选择合适的内容填选
6.为了这台家电的高能效属性（相较于同类型三级产品），您实际支付或愿意接受的额外费用比例大约是?
0%（没有额外支付）
1%-5%
6%-10%
11%-15%
16%-20%
21%以上
我从未计算或考虑过这个溢价
7. 您当时决定购买这款高能效产品，最主要的三个原因是?
长期使用更省电费
更环保，减少碳排放
享受了政府或商家的补贴
产品技术先进，性能更好
符合我对生活品质的追求
家人、朋友或网友推荐
其他
8.在决定购买高效能电器较其他效能电器产生的溢价时，您更看重以下哪个回报?
长期节省的电费（经济回报）
为环保做贡献的心理满足感（情感回报）
拥有先进技术产品的体验（品质回报）
没仔细权衡，觉得应该买好的
9.总体来看，您对这台高能效家电的满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
10.当这台家电未来需要更新换代时，您再次选择高能效产品的可能性有多大?
几乎不可能(0-20%)
可能性较小(21-40%)
一半一半(41-60%)
可能性较大(61-80%)
几乎一定会(81-100%)
11.您对该产品的节能效果满意吗?是否会主动向朋友推荐?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
对节能效果满意度
推荐意愿
以下问题有关于购买其他能效电器，请您根据您的意愿选择合适的内容填选
12.购买这台家电时，您是否考虑过一级或二级能效的产品?
完全没考虑
简单了解过，但未深入考虑
认真比较和考虑过，但最终放弃了
13.您当时决策时，最优先考虑的三个因素是?
产品最终到手价（总支出）
产品的核心功能与性能
品牌知名度与售后口碑
外观设计与家居搭配
长期使用成本（电费）
环保属性
14.您最终放弃选择高能效产品，最主要的原因是?
初始购买价格太高，超出预算
觉得多付的钱，靠节省电费划不来
喜欢的款式或品牌没有高能效型号
不了解补贴政策，或觉得领取手续麻烦
对高能效产品的质量、耐用性有疑虑
其他
15.您不选择高能效产品，是否因为对其效果有疑虑?
是，怀疑实验室数据与实际使用差距大
是，担心为省电牺牲了核心性能（如制冷/热速度）
否，主要是价格原因，对效果无怀疑
从未了解过，故无明确疑虑
16. 未来如果您再购买同类家电，会选择高能效产品的可能性是?
几乎不可能(0-20%)
可能性较小(21-40%)
一半一半(41-60%)
可能性较大(61-80%)
几乎一定会(81-100%)
请根据您的真实感受，对以下陈述的同意程度进行评分。（1=很不同意，5=很同意）
17.我认为太原的冬夏温差气候，让我更关注家电是否省电。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18.我比较了解国家或本地对节能家电的补贴、以旧换新政策。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
19.我认为领取这些节能补贴的流程比较简便，容易操作。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
20.我个人的环保意识很强，愿意为环保产品支付更高价格。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
21.买家电时，我会估算未来几年省下的电费，看能否抵消更高的买价。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
22.社交媒体（如抖音、小红书）上的节能测评或推荐会影响我的选择。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
23.使用高能效家电，能体现我的生活品味和社会责任感。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
24.如果高能效产品明显更好，我愿意超出原有预算购买。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
25.我认为目前市场上高能效家电的款式和品牌选择已经足够丰富。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
26,“中国能效标识”对我来说是一个重要且可信的购买依据。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
以下问题可能涉及到您的隐私，但我们保障本问卷匿名填写，仅作学术研究，不会泄露您的隐私
27.您来自太原市那个区或县
小店区
万柏林区
杏花岭区
晋源区
古交市
阳曲县
28.您的家庭月均总收入（包括所有来源）属于以下哪一范围?
5000元及以下
5001–10000元
10001–20000元
20001–30000元
30001元及以上
不便透露（请记录）
29. 您的年龄:
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
30. 您的最高学历:
高中/中专及以下
大专
大学本科
硕士及以上
31.您目前的住房情况:
租住
自有住房（有贷款）
自有住房（无贷款）
其他
32.您家中常住（每年住满6个月以上）人口数:
1人
2人
3人
4人及以上
33.您家庭每月电费支出大致是多少?
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
以下问题为开放性问题，您可以写你认为最需要的措施，也可直接跳过不填写
34.在您看来，太原市要鼓励更多人购买节能家电，最需要采取的一项措施是什么?
关闭
更多问卷
复制此问卷