内一科2月住院部患者满意度调查

尊敬的住院患者及家属

       您好!为提升我院住院服务质量,优化诊疗流程,现面向住院患者开展满意度调查。您的反馈是我们改进工作的核心依据,问卷匿名填写,所有信息严格保密,请您根据真实体验作答。感谢您的支持与配合!

一、基本信息
1. 基本信息:
住院科室:
2. 您的性别:
3. 您的年龄段:
二、住院环境体验
4. 1、病床舒适度(如床垫硬度、床体稳定性):
5. 2、病房卫生间设施(如马桶、洗手池、淋浴设备):
6. 4、病房隐私保护措施(如床帘遮挡、医护沟通回避无关人员):
三、医生服务体验
7. 1、管床医生首次接诊沟通态度(如耐心倾听主诉、回应疑问):
8. 2、医生对病情的解释清晰度(如疾病原因、严重程度、可能转归):
9. 3、医生日常查房频率与质量(如观察病情变化、调整方案及时性):
四、护士服务体验
10. 1、护士护理操作专业性(如静脉穿刺、导尿):
11. 2、护士响应呼叫速度(按呼叫铃后到达时间):
12. 3、护士健康知识宣教(如用药注意事项、术后康复训练、饮食指导)
五、开放性问题
13.

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