快递员、外卖员职业伤害保障情况专项调查问卷
尊敬的快递员 / 外卖员从业者：
您好！本次调研聚焦快递、外卖行业灵活就业人员的职业伤害保障现状，旨在了解大家的工作实际、伤害经历、保障情况及核心需求，为完善行业职业伤害保障体系、推动相关试点工作落地提供数据支撑。
问卷仅用于学术研究与政策参考，所有信息将严格保密，采用匿名统计方式，不会泄露您的个人隐私。请您根据自身真实情况填写，答案无对错之分。感谢您在繁忙的工作中抽出宝贵时间，助力行业保障体系的完善！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
55 岁以上
3. 您的最高学历
初中及以下
.高中 / 中专 / 技校
大专
本科
硕士及以上
4. 您目前从事的具体岗位
外卖配送员（专送）
外卖配送员（众包）
快递员（直营网点）
快递员（加盟网点）
同时从事外卖 + 快递配送
5. 您是否与所在平台 / 网点签订正式劳动合同
是
否（仅签订劳务协议 / 合作协议）
未签订任何书面协议
6. 您每天平均工作时长（含接单、配送、等待时间）
6 小时及以下
6-8 小时
8-10 小时
10-12 小时
12 小时以上
7. 您每月实际到手收入范围（含配送费、补贴、奖金，扣除罚款后）
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12001 元以上
8. 过去一年中，您是否因配送工作遭受过职业伤害
是
否
9. 您遭受的职业伤害类型（可多选）
道路交通事故（碰撞、剐蹭、追尾等）
骑行跌倒 / 摔伤 / 扭伤
高温 / 低温导致的身体不适
肌肉骨骼劳损（腰间盘突出、肩周炎等）
被客户 / 路人误伤
其他（请注明：______）
10. 该职业伤害的治疗费用主要承担方式
自行全额承担
平台 / 网点全额承担
平台 / 网点承担部分，其余自付
商业保险（平台投保）报销
个人商业保险报销
城乡居民 / 职工医保报销
其他（请注明：______）
11. 您是否参加了工伤保险
是
否
12. 若参加工伤保险，参保方式为（未参加者无需填写）
平台 / 网点统一参保
以灵活就业人员身份自行参保
其他（请注明：______）
13. 您是否购买了平台提供的上述商业保险
是（平台自动投保，从收入中扣除）
是（自行主动购买）
否（请注明原因：______）
14. 您希望平台在职业伤害保障方面的改进措施（可多选）
强制为所有从业者缴纳工伤保险
提高商业保险保额，扩大理赔范围（含职业病、停工损失）
简化理赔流程，建立 24 小时快速理赔通道
免费发放安全防护装备（头盔、护膝、反光衣等）
完善伤害后的停工留薪与误工补偿机制
定期开展交通安全、职业健康培训
其他（请注明：______）
15. 您是否愿意参加职业安全与防护相关培训
非常愿意（可利用休息时间参加）
愿意，但希望采用线上碎片化形式
不愿意（请注明原因：______）
16. 您认为政府在职业伤害保障方面应承担的核心责任（可多选）
完善法律法规，明确平台的保障主体责任
扩大工伤保险覆盖范围，降低灵活就业人员参保门槛
加强对平台保险合规性的监管与核查
设立职业伤害专项救助基金，帮扶困难从业者
推动职业伤害保障试点工作落地，普及试点政策
其他（请注明：______）
17. 您是否知道所在平台正在参与职业伤害保障试点工作
非常清楚
听说过，但不了解具体内容
完全不知道
18. 若您了解试点工作，其核心内容您知晓的有（可多选，不了解者无需填写）
平台为从业者缴纳工伤保险试点
商业保险与工伤保险衔接试点
职业伤害快速认定与理赔试点
其他（请注明：______）
不了解
19. 您是否愿意参与所在平台的职业伤害保障试点
非常愿意
愿意，需先了解详细保障内容
不愿意（请注明原因：______）
20. 您对平台企业在职业伤害保障试点中的核心期待（可多选）
如实告知试点政策，不隐瞒保障细节
严格执行试点要求，足额缴纳相关保险
建立试点专属服务通道，解决理赔难题
定期公示试点保障落实情况
其他（请注明：______）
21. 您认为政府在职业伤害保障试点中应发挥的关键作用（可多选）
加强政策宣传，确保从业者知晓试点内容
强化对平台试点执行情况的监督
协调医保、社保、平台，打通理赔衔接环节
收集从业者反馈，优化试点政策
其他（请注明：______）
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