大学生对高校共享电动车使用满意度调查
亲爱的同学:
您好!为了解已引进共享电动车高校学生的使用体验与满意度,我们特开展此次问卷调查。问卷采用匿名方式填写,您的回答将为校园共享交通运营优化提供重要实证依据,非常感谢您的支持与配合!
1.您所在高校类型:
A. 公办本科
B. 民办本科
C. 公办专科
D. 民办专科
2.1 您所在的高校:
A. 云南大学
B. 昆明理工大学
C. 云南农业大学
D. 西南林业大学
E. 云南中医药大学
F. 云南师范大学
G. 云南民族大学
2.2 您所在的高校:
A. 昆明城市学院
2.3 您所在的高校:
A. 昆明冶金高等专科学校
B. 云南交通职业技术学院
C. 云南农业职业技术学院
D. 云南国防工业职业技术学院
E. 云南旅游职业学院
F. 云南林业职业技术学院
2.4 您所在的高校:
A. 云南商务职业学院
B. 云南城市建设职业学院
C. 云南外事外语职业学院
D. 云南经济管理学院(专科)
3. 您的性别:
A. 男
B. 女
4. 您的年级:
A. 一年级
B. 二年级
C. 三年级
D. 四年级
E. 五年级
5. 您的专业类型:
A. 文史类
B. 理工类
C. 经管类
D. 农林类
E. 师范类
F. 医药类
G. 艺术类
H. 哲学类
I. 法学类
J. 其他(请注明)________________
6.您是否拥有私人电动车:
A. 是
B. 否
7.1 若拥有电动车,您使用校园共享电动车的频率相比私人电动车:
A. 更高(共享电动车更便捷)
B. 更低(私人电动车更常用)
C. 基本持平(按需选择)
7.2 若未拥有电动车,您是否将共享电动车作为主要短途出行工具:
A. 是
B. 否
C. 偶尔使用
8. 您每周使用校园共享电动车的频率:
A. 0 次
B. 1-3 次
C. 4-6 次
D. 7 次以上
9. 您使用校园共享电动车的主要时间段:
A. 早间上课(7:00-9:00)
B. 午间就餐(11:30-13:30)
C. 下午课后(16:30-18:30)
D. 晚间自习(18:30-22:00)
E. 周末出行
F. 其他
10.您每次使用共享电动车的平均时长:
A. 10 分钟以下
B. 10-20 分钟
C. 20-30 分钟
D. 30 分钟以上
11.您使用共享电动车的核心原因:
A. 校园面积大,步行耗时久
B. 节省上下课通勤时间
C. 携带书本 / 物品方便
D. 比自行车 / 校园公交更省力
E. 费用经济实惠
F. 无需自行维护 / 充电
G. 其他(请注明)_________________
12.您在使用过程中遇到过的车辆故障类型:
A. 刹车失灵
B. 电量不足
C. 车锁故障(无法开锁 / 关锁)
D. 轮胎破损 / 漏气
E. 坐垫 / 车把松动
F. 无故障
G. 其他(请注明)
13.您遇到车辆故障后的处理方式:
A. 更换其他车辆
B. 联系客服报修
C. 放弃使用,选择其他出行方式
D. 其他(请注明)
14. 请您对校园共享电动车以下指标的满意度进行打分(5 分 = 非常满意,1 分 = 非常不满意)
非常不满意(1 分)
比较不满意(2 分)
一般(3 分)
比较满意(4 分)
非常满意(5 分)
车辆安全性能(刹车/灯光/稳定性)
车辆外观与整洁度
骑行舒适度(坐垫/车把/减震)
停放点分布合理性
APP 操作便捷性(开锁/支付/找车)
计费价格合理性
调度费标准(非指定点停车)
车辆故障修复及时性
车辆续航能力
车辆投放数量合理性
15. 您认为共享电动车收费计时限制的最低时间:
A. 10 分钟
B. 20 分钟
C. 30 分钟
D. 40 分钟以上
16. 您认为合理的非指定点停车调度费范围:
A. 1-2 元
B. 3-5 元
C. 6-8 元
D. 不接受收取调度费
17.您对校园共享电动车绿色出行理念的感知:
A. 体验良好,能践行绿色出行
B. 有感知,但更关注使用体验
C. 无明显感知
D. 与绿色出行无关
18. 您希望校园共享电动车优化的措施:
A. 增加车辆投放数量
B. 新增 / 调整停放点(如宿舍区、教学楼密集区)
C. 降低计费 / 调度费
D. 加强车辆日常维护(定期检修、清洁)
E. 优化 APP 功能(实时显示电量、故障上报)
F. 限制骑行速度(保障安全)
G. 推出学生优惠套餐(如月卡 / 季卡)
H. 其他(请注明)_________________
23. 19. 您对校园共享电动车运营与管理的其他建议:_________________
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