门诊满意度调查表(2026年第一季度)

尊敬的病友及家属: 
      您好!我院为了提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境,请您利用几分钟的时间填写问卷,以提供我们改进的方向。以下问题,请您根据本次就诊的感受作答,不要有任何顾虑,在您认为合适的答案内“o”点一点,谢谢您的合作与支持!
1. 科室
2. 请选择日期
3.

您对护士的服务态度及行为礼仪是否满意?

4.

您在就诊过程中遇到问题时,护士能否耐心解释或主动提供帮助?

5.

当您不熟悉医院布局及就诊流程,护士能否主动解释与提供帮助?

6.

您候诊过程中,护士是否为您提供疾病保健指导?

7.

护士能否主动为无人陪同的老人,以及语言不通、沟通困难的就诊者解决问题?

8.

护士能否定时巡视候诊患者,对于突然发生变化的患者优先安排就诊?

9.

护士为您进行护理操作前是否向您作解释?

10.

护士在为您做相关检查及治疗时,能否主动遮挡,保护您的隐私?

11.

护士操作完毕后,能否告知您注意事项?

12.

护士能否主动巡视诊室并维持就诊秩序?

13. 您最满意的护士:
14.

您最不满意的护士:

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