博罗县第三人民医院内儿科一区住院病人满意度调查表 2026年1月
尊敬的病友/家属:
感谢您选择我院就诊!为了持续改进护理服务质量,提升您的就医体验,我们诚挚邀请您填写本问卷。您的意见对我们非常重要,所有信息将严格保密,仅用于服务质量改进。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的科室:______
1.入院时,护士是否热情接待您,是否使用文明用语,你感到满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 当您向护士提出问题或寻求帮助时,护士是否耐心解释并主动提供帮助,对此您感到
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 护士是否尊重您的隐私(如拉帘、轻声沟通等)?
非常注意
较注意
一般
不太注意
完全不在意
4. 您对护士的夜间护理服务是否满意(如响应速度、操作声音等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.护士对您的病情解释和健康指导(如用药、饮食、康复等)是否清晰?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
完全没有指导
6. 用药及治疗前护士是否能认真核对您的床号、姓名或腕带信息,对此您感到
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您觉得护士的操作技术熟练吗?(如打针、换药等)
非常专业
较专业
一般
不熟练
非常不熟练
8.当您按床头呼叫器后,您对护士的服务效率感到(如处理问题速度、处理问题能力等)
非常认真
认真
一般
不认真
非常不认真
9. 您对病房、走廊、卫生间的环境及卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您对医院护理服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
为打造更有温度的护理服务,您希望我们护士团队在哪些细节上做得更好?
再次感谢您的参与!祝您早日康复!
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