抖音短视频电商用户购买意愿影响因素调查问卷2

尊敬的女士/先生:

您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次学术问卷调查。本次调查聚焦“抖音短视频电商对用户购买意愿的影响因素”这一主题,旨在深入探讨您在抖音平台观看短视频带货、短视频与直播联动等购物场景中,产生购买行为或购买意愿时的真实体验和心理感受。

本问卷采用匿名填写方式,所有收集到的数据仅用于学术统计与分析,严格恪守保密原则,绝不用于任何商业用途,亦不会泄露您的个人隐私。问卷答案无对错之分,请您根据自身真实经历与内心想法如实作答即可。您的每一份反馈都对本研究的科学性与完整性至关重要,在此向您致以最诚挚的谢意!

填写说明:

1.除题目明确标注“多选”外,其余所有题目均为单选题;

2.量表题部分,请根据您对各陈述的同意程度,选择对应数字(1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意)。

第一部分:甄别题

1.

您是否在抖音平台,通过短视频购物车下单或受短视频种草后完成商品购买?(注:仅通过抖音商城搜索、进入直播间前完全未观看过相关带货短视频的,请选“否”)

第二部分:基本信息

2. 您的性别:
3. 您的年龄:
4. 您的受教育程度:
5. 您的职业:
6. 您每月的可支配收入:

第三部分:抖音短视频电商使用行为

7.

您平均每天花费在抖音短视频(非直播)上的时长约为?

8. 您最近三个月内,通过抖音短视频电商(含短视频直接下单、短视频种草后转直播下单)购买商品的频率约为?
9. 您最常通过哪些短视频场景在抖音购物?(多选)

第四部分:核心变量测量量表

【填写说明】:请根据您在抖音短视频电商(以短视频为核心载体,包括短视频直接带货、短视频种草引流至直播等场景)购物过程中的真实感受,对以下陈述进行评价。评分标准:1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意。

10. 带货短视频的内容很有趣,不会让我觉得枯燥
11. 达人 / 博主的讲解风格幽默生动,能吸引我完整观看
12. 带货短视频的故事情节 / 场景设定很有吸引力,能让我产生代入感
13. 从带货短视频能清晰、准确地展示商品的核心功能和使用效果
14. 能通过短视频快速找到该主播/品牌的直播间
15. 短视频和直播间推荐的同一款产品,信息一致性很高
16. 有时短视频和直播间对同一商品的介绍存在矛盾,让我感到困惑(反向题)
17. 短视频的种草内容让我对产品有初步了解,进直播间后更易做出购买决策
18. 我从短视频跳转至商品下单页面的过程顺畅,无卡顿
19. 短视频挂载的商品链接与视频内容高度匹配,无挂羊头卖狗肉情况
20. 抖音的 “搜同款” 功能能帮我快速找到短视频中的心仪商品
21. 抖音为我推荐的带货短视频,大多符合我的兴趣和购物需求
22. 短视频评论区其他用户的真实反馈,对我判断产品好坏很有参考价值
23. 在抖音短视频中看到很多人购买某款商品,会增加我对该商品的好感
24. 身边朋友分享的抖音短视频购物经历,会影响我的购买选择
25. 短视频中展示的商品效果很理想,实际购买后却发现差距很大(种草落差风险)
26. 我担心通过抖音短视频链接买到假冒伪劣或三无产品
27. 我担心抖音会过度收集我的短视频浏览和购物习惯等个人信息
28. 我认为抖音对我的个人交易信息和隐私保护是安全的(反向题)
29. 刷到感兴趣的好物短视频,我会产生立即下单的想法
30. 我愿意按博主在短视频中标注的价格购买该商品
31. 未来我会继续通过抖音短视频电商购买商品
32. 即使其他平台有同款商品,我也更愿意通过抖音短视频电商购买

第五部分:开放题

33. 请用一句话简要说明您认为抖音短视频电商最需要改进的地方。
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