关于“夜市地摊‘智慧监管+服务’平台”消费者需求调查问卷
您好！我们是正在进行大学生创新创业项目的大学生团队，致力于打造一个“智慧监管+服务”平台，让您逛夜市更安心、更便捷。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，您的真实体验对我们至关重要！感谢您的支持！
第一部分：消费习惯与偏好
1. 您的性别： [单选]
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段： [单选]
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
3. 您逛夜市或地摊的频率是？ [单选]
A. 每周多次
B. 每周1次
C. 每月1-2次
D. 很少去/几乎不去
4. 您在夜市消费时，最看重哪些因素？ [多选，限选3项]
A. 食品/商品干净卫生
B. 价格实惠、明码标价
C. 品种多样有特色
D. 环境整洁、不拥挤
E. 停车方便或交通便利
F. 售后有保障（如退换货方便）
第二部分：夜市消费痛点调查
5. 您在逛夜市时，遇到过哪些实际困扰？ [多选]
A. 卫生担忧： 感觉食材不新鲜、餐具不干净
B. 价格问题： 没标价、结账时“坐地起价”或缺斤少两
C. 维权无门： 买到劣质品找不到人，或投诉后处理慢
D. 环境问题： 地面油腻脏乱、垃圾堆积
E. 秩序问题： 摊位拥挤、道路不通、油烟或噪音太大
F. 选择困难： 很难找到真正好吃/好玩的摊位，怕踩雷
6. 如果遇到消费纠纷，您通常倾向于怎么做？ [单选]
A. 直接找摊主理论/协商
B. 虽然生气，但嫌麻烦，自认倒霉
C. 拨打12315等官方热线投诉
D. 发朋友圈、抖音等社交媒体曝光
E. 其他
7. 您认为目前夜市最需要加强的“监管”是什么？ [多选]
A. 摊主健康证、营业执照等资质公开
B. 商品价格透明，禁止欺诈
C. 食品加工过程卫生监督
D. 垃圾清理与公共环境卫生维护
E. 提供便捷的消费者投诉通道
第三部分：智慧平台功能需求调研
8. 【透明监管】如果平台支持“扫码查资质”（扫码就能看到该摊位的健康证、食材来源），您的态度是？ [单选]
A. 肯定会优先选择这样的摊位消费
B. 可能会增加好感，影响决策
C. 无所谓，主要还是看味道和价格
D. 没必要，不太关注这些
9. 【智慧服务】您希望夜市平台提供哪些实用的“智慧服务”？ [多选]
A. 智能地图： 查看夜市摊位布局、实时人流热力图（避开拥堵）
B. 停车助手： 显示附近停车场位置及空余车位
C. 线上便捷： 支持手机点单、排队取号，到店即取
D. 优惠信息： 汇集夜市所有摊位的折扣、满减活动
E. 真实评价： 查看其他消费者的评价和实拍图作为参考
10. 【维权保障】如果平台提供“一键投诉”或“先行赔付”功能（平台介入快速处理纠纷），您使用平台的意愿如何？ [单选]
A. 非常愿意，消费更放心
B. 愿意尝试看看
C. 无所谓，主要看平台好不好用
D. 不太相信，还是现场解决靠谱
11. 【潮流互动】您对平台提供的“直播逛夜市”或“网红摊位推荐”视频感兴趣吗？ [单选]
A. 很感兴趣，会跟着推荐去打卡
B. 比较感兴趣，会点开看看
C. 一般，偶尔刷到会看
D. 不感兴趣
第四部分：平台使用意愿与建议
12. 您希望以什么形式使用该平台最方便？ [单选]
A. 微信/支付宝小程序（不用下载，最方便）
B. 独立APP（功能更强大）
C. 嵌入抖音/小红书的小程序
D. 关注公众号使用
13. 如果这个平台确实解决了您提到的夜市痛点，您愿意推荐给朋友吗？ [单选]
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
14. 您认为这类智慧平台最需要注意什么？ [单选]
A. 操作界面要简单，老人小孩都能用
B. 信息必须真实，不能有虚假好评或资质
C. 广告要少，不能频繁弹窗打扰
D. 平台推广力度要大（优惠活动多）
15. 对于打造一个“既智慧又安全”的夜市平台，您还有什么好点子或建议吗？（谢谢您的认真作答）
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