急诊科3月份患者满意度调查表
1. 床号:
2. 您的姓名:
3. 填表日期:
尊敬的女士/先生,您好!
为了给您提供更好、便捷、安全、优质的护理服务,希望您能帮我们填写以下表格,并在您认为合适的条目上打“√”,谢谢!
4. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科就诊环境整洁有序
5. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科门诊就诊流程方便快捷
6. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科处理结果
7. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科医生,护士态度,仪表,行为
8. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您是否知晓您的主管医生,责任护士
9. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科责任护士认真,负责并尊重您经常保持亲切的态度
10. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对医生,护士主动巡视,关心您
11. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对护士积极配合医生抢救病人
12. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科医生,护士操作技术水平
13. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
在就诊,治疗的过程中,有安全注意事项的介绍(如防跌倒.防坠床,防盗等)
14. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
当你有需要,得到及时解决
15. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对接诊医生处理意见
16. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
护士帮助或协助你生活护理(此项限于生活不能自理的患者)
17. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科调度员接听电话态度
18. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对急诊科120出诊及时
19. 评价项目
满意
一般
不满意
未涉及
您对120出诊医生,护士
20. 您对急诊科感到满意的护士是:
21. 您对急诊科感到最不满意的护士是:
22. 您对急诊科感到不满意护士的原因:
23. 您对急诊科感到最满意的医生是:
24.
您对急诊科感到最不满意医生是:
25. 您对急诊科感到最不满意医生的原因:
26.
您对急诊科还有哪些意见和建议,请留下宝贵意见和建议,衷心感谢!
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