急诊科3月份患者满意度调查表

1. 床号:
2. 您的姓名:
3. 填表日期:
尊敬的女士/先生,您好!
       为了给您提供更好、便捷、安全、优质的护理服务,希望您能帮我们填写以下表格,并在您认为合适的条目上打“√”,谢谢!
4. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科就诊环境整洁有序
5. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科门诊就诊流程方便快捷
6. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科处理结果
7. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科医生,护士态度,仪表,行为
8. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您是否知晓您的主管医生,责任护士
9. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科责任护士认真,负责并尊重您经常保持亲切的态度
10. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对医生,护士主动巡视,关心您
11. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对护士积极配合医生抢救病人
12. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科医生,护士操作技术水平
13. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
在就诊,治疗的过程中,有安全注意事项的介绍(如防跌倒.防坠床,防盗等)
14. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
当你有需要,得到及时解决
15. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对接诊医生处理意见
16. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
护士帮助或协助你生活护理(此项限于生活不能自理的患者)
17. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科调度员接听电话态度
18. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对急诊科120出诊及时
19. 评价项目
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 未涉及
您对120出诊医生,护士
20. 您对急诊科感到满意的护士是:
21. 您对急诊科感到最不满意的护士是:
22. 您对急诊科感到不满意护士的原因:
23. 您对急诊科感到最满意的医生是:
24.

您对急诊科感到最不满意医生是:

25. 您对急诊科感到最不满意医生的原因:
26.

您对急诊科还有哪些意见和建议,请留下宝贵意见和建议,衷心感谢!

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