代沟现状与专项App需求调查问卷
您好！本次问卷仅用于正大杯全国大学生市场调查与分析大赛学术研究，旨在了解不同群体在代际/层级沟通中的痛点与需求，为一款专注解决此类问题的App提供数据支撑。所有数据严格保密，匿名填写，大约占用5-10分钟，感谢您的配合！
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁及以下
19–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁及以上
3. 您的职业/身份
学生
企业员工
教师/教育工作者
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的学历
专科
本科
硕士及以上
5. 您与长辈/晚辈的日常沟通频率为？（单选）
每天沟通
每周2-3次
每月1-2次
很少沟通
几乎不沟通
6. 您与上级/下级的日常沟通频率为？（单选）
每天沟通
每周2-3次
每月1-2次
很少沟通
几乎不沟通
二、沟通现状与痛点
7. 您在与不同代际/层级对象沟通时，最常遇到的障碍是？（最多选3项）
观念差异大，难以互相理解
话题代沟明显，找不到共同语言
表达方式不同，容易产生误会
缺乏有效沟通工具/场景
时间精力有限，沟通不足
其他
8. 您认为目前沟通中最需要解决的问题是？（单选）
增进互相理解
减少误会冲突
提升沟通效率
拓展共同话题
其他
9. 您在与不同代际/层级对象沟通时，主要通过哪些平台/工具？（多选）
微信/QQ等即时通讯工具
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等社交平台
线下面对面沟通
其他
10. 您认为当前的APP（如微信、抖音等）在帮助不同年龄人群跨越代沟、顺畅交流方面，表现如何？
表现很差，几乎无法辅助代沟沟通
表现一般，辅助作用有限
表现较好，有一定辅助效果
表现很好，能有效促进代沟沟通
非常不满意
11. 您认为现有平台/工具的主要不足是？（多选）
信息太杂，容易被其他内容吸引，忘记沟通目的
算法推荐片面，只展示单一视角，加剧认知偏差
缺乏专门的沟通引导与场景设计
隐私保护不足，不敢坦诚表达
其他
12. 您是否尝试过主动改善与不同代际/层级对象的沟通？（单选）
经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从未尝试
13. 您尝试改善沟通时，遇到的最大困难是？（单选）
不知道从何入手
对方不配合
缺乏有效方法
其他
三、专项App需求与功能偏好
14. 如果有一款专门解决代沟问题的App，您是否愿意尝试使用？（单选）
一定愿意
可能愿意
不太愿意
一定不愿意
15. 您最希望这款App具备哪些核心功能？（最多选3项）
沟通话题库：提供不同场景的聊天话题与破冰话术
沟通技巧指导：提供针对性的表达方法与冲突处理案例
生活视角展示：展示不同群体的日常与观点，增进理解
匿名树洞：安全表达真实想法，获得共鸣与建议
沟通复盘助手：记录沟通对话，提供AI分析和改进建议
其他
16. 您对App的使用频率预期是？（单选）
每天使用
每周2–3次
每月1–2次
按需使用
17. 您最希望这款App优先服务哪些场景？（最多选2项）
家庭沟通（父母/子女）
职场沟通（领导/下属）
校园沟通（老师/学生）
仅作为自我学习工具，提升沟通技巧
18. 您对App的隐私保护要求是？（单选）
必须完全匿名，不收集任何个人信息
可以接受基础信息收集，但需明确告知用途
无所谓，只要功能好用就行
19. 您是否愿意为App的高级功能付费？（单选）
非常愿意
可能愿意
不太愿意
一定不愿意
20. 您能接受的月付费区间是？（单选）
0–5元
6–15元
16–30元
30元以上
不愿意付费
四、开放建议
21. 对于这款专门解决代沟问题的App，您还有其他建议或期待吗？
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