苏南体育赛事消费调查
尊敬的女士/先生:
您好!本次调查旨在了解“苏超联赛”等体育赛事对苏南城市文旅消费的影响情况,重点分析赛事热度如何转化为过夜率、消费金额与城市口碑,并以镇江为核心进行对标研究。
本问卷仅用于课程研究与学术分析,不涉及任何商业用途。所有回答均为匿名填写,数据将以统计形式呈现,不会涉及您的个人隐私,请您放心作答。
问卷预计耗时约 5 分钟。请根据您的真实体验或认知进行填写,您的意见对我们研究结论的准确性至关重要。
感谢您的支持与配合!
B.2 基本信息
1. Q1 您的身份更接近:
A. 外地游客(非本市常住)
B. 本地居民(本市常住)
C. 从业者(文旅/体育相关)
D. 其他:
2. Q2 您的常住城市:
A. 镇江
B. 南京
C. 苏州
D. 无锡
E. 常州
F. 其他:
3. Q3 您的年龄为:
A. ≤18岁
B. 19–24岁
C. 25–34岁
D. 35–44岁
E. 45–54岁
F. ≥55岁
4. Q4 您的月可支配收入为:
A. ≤2000元
B. 2001–5000元
C. 5001–8000元
D. 8001–12000元
E. ≥12001元
F. 不便透露
5. Q5 您是否属于“球迷/赛事高关注人群”:
A. 是(经常关注赛事)
B. 一般(偶尔关注)
C. 否(基本不关注)
6. Q6 您过去一年到苏南城市出游次数:
A. 0次
B. 1–2次
C. 3–5次
D. 6–10次
E. ≥11次
B.3 赛事触达与出行动机
7. Q7 您主要通过哪些渠道了解到苏超或相关赛事信息?(可多选)
A. 抖音 / 快手
B. 微博 / 小红书
C. 微信公众号 / 视频号
D. 票务平台 / OTA(如大麦、携程等)
E. 朋友推荐 / 社群
F. 线下广告 / 现场宣传
G. 其他:
8. Q8 赛事对您选择某城市出行的影响程度:
A. 完全没影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响非常大
9. Q9 您会因赛事产生哪些出行需求?(可多选)
A. 只观赛不旅游
B. 观赛 + 当天游玩(不住宿)
C. 观赛 + 住宿1晚
D. 观赛 + 住宿2晚及以上
E. 主要为城市活动/文旅而来,顺便看赛事
F. 其他:
10. Q10 您更愿意被哪种“组合产品”吸引?(单选)
A. 观赛 + 夜游 / 夜市 / 音乐节
B. 观赛 + 住1晚 + 景区 / 文博联票
C. 观赛 + 亲子 / 研学活动
D. 观赛 + 商圈消费券 / 餐饮优惠
E. 暂时都不需要
B.4 2025 赛事期出行与消费行为
11. Q11 您在2025赛季是否到现场观赛?
A. 是
B. 否
12. Q12 您现场观赛的城市是:
A. 镇江
B. 南京
C. 苏州
D. 无锡
E. 常州
F. 其他:
13. Q13 您的停留时长为:
A. 当天往返
B. 1晚2天
C. 2晚3天
D. 3晚及以上
14. Q14 您是否在观赛城市住宿:
A. 是(酒店)
B. 是(民宿)
C. 否
15. Q15 您在观赛城市的总消费金额大致为:
A. ≤200元
B. 201–500元
C. 501–1000元
D. 1001–2000元
E. ≥2001元
16. Q16 您的主要消费项目包括哪些?(可多选)
A. 住宿
B. 餐饮
C. 景区门票
D. 夜游 / 演出
E. 交通
F. 文创 / 购物
G. 其他:
17. Q17 您是否购买过“观赛 + 文旅”联票或套餐?
A. 买过(体验满意)
B. 买过(体验一般)
C. 知道但未购买
D. 不知道有此类产品
B.5 承接体验评价(量表题,5分制)
1 = 非常不满意
5 = 非常满意
18. 赛事相关信息方面
1
2
3
4
5
Q18 赛事相关信息获取方便(赛程、地点、交通、周边游玩)
Q19 官方/平台信息集中、清晰、可信
Q20 能快速找到“观赛+游玩”路线或套餐
Q20A(反向题)我觉得赛事相关信息很混乱、很难快速找到关键内容
19. 交通情况组织方面
1
2
3
4
5
Q21 到达城市/场馆交通方便
Q22 赛事日接驳或指引清晰
Q23 人流车流组织有序
20. 住宿条件便民方面
1
2
3
4
5
Q24 住宿选择丰富、位置便利
Q25 赛事期住宿价格合理透明
21. 夜间活动氛围方面
1
2
3
4
5
Q26 夜间项目丰富(夜游/演出/商圈)
Q27 夜间消费氛围好
Q28 “观赛+夜游/住1晚”组合有吸引力
22. 服务秩序管理方面
1
2
3
4
5
Q29 服务态度与效率令人满意
Q30 公共服务与秩序管理到位
23. 性价比与整体体验
1
2
3
4
5
Q31 本次体验性价比高
Q32 对城市整体体验满意
Q32A(注意力题)为确保数据质量,请在本题选择“3”
B.6 口碑与再访(复购环节)
24. 满意度打分
Q33 您愿意向朋友推荐该城市“观赛+文旅”体验。
1
5
Q34 您未来一年愿意再次到该城市出行或观赛。
1
5
Q35 您愿意在社交媒体分享本次体验。
1
5
25. Q36 影响您“推荐或再访”的最关键因素是?
A. 信息获取便利
B. 交通出行便利
C. 住宿性价比
D. 夜间项目丰富
E. 景区/文博吸引力
F. 服务与秩序管理
G. 价格透明度
H. 城市氛围与内容传播
I. 其他:
B.7 镇江专项认知问题
26. Q37 您对镇江整体印象为:
A. 很有吸引力
B. 比较有吸引力
C. 一般
D. 吸引力较弱
E. 几乎无吸引力
27. Q38 若以“镇江=观赛+文旅”出行,您认为最需要补齐的是?
A. 官方信息聚合与路线推荐
B. 赛事日接驳与交通指引
C. 夜游与夜间消费内容
D. 套餐与联票整合
E. 价格与秩序管理
F. 内容传播与种草
G. 其他:
28. Q39 您最希望的“镇江观赛+文旅方案包”为:
A. 观赛 → 夜游(夜市/江景/演出)
B. 观赛 → 住1晚 → 文博/景区
C. 观赛 → 亲子研学
D. 观赛 → 商圈消费券
E. 暂不考虑
29. Q40(开放题)如果给镇江一句建议,您最希望改进的是:
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