开封市宋都皇城旅游度假区夜间旅游游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!本次调查为学术研究/品质提升专用,匿名保密,数据仅用于统计分析。问卷约3-5分钟,恳请根据真实体验作答,感谢您的支持!
1. 性别:
男
女
2. 年龄:
17岁以下
18-28岁
29-39岁
40-50岁
51岁以上
3. 职业:
公司员工
教师
学生
退休
机关/事业单位
自由职业
4. 您的月收入( )(元):
2000以下
2001-4000
4001-6000
6000以上
5. 以下哪个范围的花费是您出行的费用:( )
低于人均200元/日
人均201-500元/日
人均501-1000元/日
高于人均10001元/日
6. 您在什么时候来宋都皇城度假区进行出游:( )
周末
法定假日
寒暑假
其他
7. 您来开封的旅行方式:( )
旅行社包价旅行
自助游
与朋友结伴
其他
8. 客源地:( )
开封本地
河南省内(非开封)
河南省外
境外
9. 您夜游的同行人员
独自一人
情侣/朋友
家庭亲子
旅游团队
其他
10. 到访宋都皇城夜游次数:( )
第一次
2-3次
四次以上
11. 您每年出游的次数
1
2
3
更多
12. 您通常在景区停留时间(夜间):( )
一小时以内
1-2小时
2-3小时
三小时以上
13. 您主要通过什么渠道了解到宋都皇城夜游:
抖音/小红书/微博/快手
携程/美团/飞猪等ota
亲友推荐
景区官方平台
其他
14. 您夜游的主要目的
观赏夜景灯光
观看沉浸式演出
品尝夜市美食
拍照打卡
文化体验
15. 您最喜欢的夜游项目
龙庭灯会
大宋御河夜游
河大夜市
鼓楼夜市
清明上河园
万岁山武侠成
铁塔灯光秀
16. 您旅游的时间平均是多少
三天之内
五天到一周
一周到十五天
十五天以上
17. 满意度评价(Likert 5级量表:1非常不满意 2不满意 3一般 4满意 5非常满意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
1. 夜间整体景观与灯光氛围(建筑亮化,湖面光影,氛围营造)
2. 宋文化主题特色鲜明度(民俗,皇城氛围感)
3. 夜间活动/演艺丰富度(实景演出,灯光秀,互动秀)
4. 互动体验与参与感(NPC互动,宋服体验,AR)
5. 夜间照明充足度
6. 导览标识清晰易懂
7. 夜间交通接驳便利性(公交出租网约车供给)
8. 停车便捷性(车位,收费)
9. 环境卫生与保洁
10. 安保与安全感
11. 工作人员服务态度
12. 餐饮品质与价格合理性
13. 文创/商品性价比
14. 整体消费性价比
15. 夜间游览舒适度(人流、噪音、秩序)
16. 对本次夜游的总体满意度
18. 您对本次夜游的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 您的期望与实际体验差距
远低于期望
略低于期望
基本匹配
超出期望
远超期望
20. 您认为最需要改进的问题与具体建议
21. 您认为最需要改进的方面
交通停车
灯光/演出
卫生设施
旅游性价比
服务态度
人流秩序
22. 您未来重游意愿
一定不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
23. 您向他人推荐意愿
不满意(
0
)
满意(
100
)
24. 您对宋都皇城夜游最满意的一点
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