中医科一病区3月份住院患者就医满意度调研表

1、您认为办理入院手续顺畅吗？
如不顺畅，哪个环节不顺畅？
2、入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院事项清楚吗？
3、您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗？
4、当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到？
5、当您病情变化时，医护人员大约能在多长时间赶到？
6、护士巡视病房次数是以下哪种情况？（扫腕带次数）
7、您静脉输液时护士是否一次穿刺成功？
8、您认为护士的总体技术水平如何？
9、您对医护人员注意保护您的隐私满意吗？
10、您对护士给予的饮食、心理等健康指导满意吗？
11、您对护士的服务态度满意吗？
12、当您反映意见或投诉时，您对医院接待处置满意吗？
13、住院期间您对医院提供的费用查询方式满意吗？
14、您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗？
15、您对病房的卫生间清洁程度满意吗？
16、您对病床床铺与被褥清洁程度满意吗？
17、您对医院的膳食服务满意吗？
18、您对医院的安全保卫措施满意吗？
19、您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责等方面满意吗？
20、当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对医务人员的关心和处置满意吗？
21、在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗？
22、您对住院的整体服务流程感受满意吗？
如不满意，哪个环节不满意？
23、您认为住院期间是否有值得表扬的护士？如果有，她们是
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