挪瓦咖啡网络营销调查问卷
尊敬的消费者:
您好!本次问卷旨在了解您对挪瓦咖啡网络营销的体验与看法,为优化其网络营销策略提供参考。问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您3-5分钟,恳请您如实填写,感谢您的支持!
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 其他
4. 您所在的城市级别:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
二、消费与认知情况
5.您是否听说过/了解挪瓦咖啡?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 听说过但不了解
E. 从未听说
6.您主要通过哪些渠道了解到挪瓦咖啡?(可多选)
A. 抖音/快手短视频
B. 小红书
C. 微信(公众号/社群/朋友圈)
D. 微博
E. 外卖平台(美团/饿了么)
F. 朋友推荐
G. 线下门店
H. 直播带货
I. 其他
7.您是否购买过挪瓦咖啡产品?
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 仅购买过1-2次
D. 从未购买
8.您购买挪瓦咖啡的主要渠道是?(可多选)
A. 品牌小程序
B. 外卖平台(美团/饿了么)
C. 线下门店
D. 电商平台(淘宝/京东)
E. 其他
9.您每月购买挪瓦咖啡的频次:
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
三、网络营销体验评价
10.您是否刷到过挪瓦咖啡的线上营销内容(短视频/图文/直播等)?
A. 经常刷到
B. 偶尔刷到
C. 很少刷到
D. 从未刷到
11.您对挪瓦咖啡线上营销内容的整体满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
12.您认为挪瓦咖啡线上营销内容的吸引力如何?
A. 吸引力很强
B. 吸引力较强
C. 一般
D. 吸引力较弱
E. 毫无吸引力
13.您觉得挪瓦咖啡线上营销内容的哪些方面最吸引您?(可多选)
A. “0糖、低脂、健康”的产品卖点
B. 产品颜值/口感展示
C. 优惠活动(优惠券/满减/折扣)
D. 短视频创意/剧情
E. 主播直播讲解
F. 联名活动
G. 其他
H. 无吸引点
14.您是否会因挪瓦咖啡的线上营销内容产生购买意愿?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
四、现存问题与需求
15. 您认为挪瓦咖啡网络营销存在哪些问题?(可多选)
A. 营销内容同质化,无新意
B. 推广频率过高,易产生反感
C. 线上线下产品/优惠不同步
D. 部分门店线上品类不全、缺货
E. 营销渠道覆盖不全,曝光不足
F. 社群互动少,缺乏活跃度
G. 无明显问题
H. 其他
16.您希望挪瓦咖啡在网络营销中增加哪些内容/活动?(可多选)
A. 更多健康咖啡新品推广
B. 专属线上优惠券/满减活动
C. 短视频创意剧情/挑战
D. 直播试喝、福利抽奖
E. 粉丝社群专属福利
F. IP联名活动
G. 产品制作过程科普
H. 其他
17.您更倾向通过哪些线上渠道接收挪瓦咖啡的营销信息?(可多选)
A. 抖音
B. 小红书
C. 微信社群
D. 品牌小程序
E. 外卖平台弹窗
F. 微博
G. 其他
18. 您对挪瓦咖啡网络营销策略的其他建议:再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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